9月2日，2023年中国国际服务贸易交易会在京启幕。北京青年报记者了解到，本届金融服务专题聚焦中国式现代化金融服务体系，通过展示丰富多彩的金融服务场景，云集近百项金融成果，从不同维度展现创新技术与金融领域的深度融合，为观众打造一场规模盛大的“一站式金融盛会”。

数字金融方面，各类金融机构和科技企业聚焦底层技术和金融场景应用，围绕大数据、区块链、人工智能等前沿领域，集中展示金融机构数字化转型、数字人民币、金融安全技术、数字金融服务等前沿金融产品，持续推动未来金融迭代升级。

其中，工商银行坚持数字化发展，打造了“数字工行（D-ICBC）”品牌，聚焦数字化实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，在数字化转型中成为了既有工行鲜明特色，又有行业示范效应的“领头雁”，本届金融服务专题工行将携多项数字化金融服务成果和观众见面。

交通银行综合展区聚焦金融与科技融合发展，全方位呈现出交行依托金融科技赋能，打造业务特色和服务优势等方面亮点。展厅内普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融四大业务特色按照参观动线依次呈现，普惠e贷、云上交行、交银跨境e金融、惠民就医……众多体现数字金融与实体经济和群众生活深度融合的产品及服务，等待观众现场解锁，亲身感受数字技术为金融服务带来的深刻变革和无限可能。

在本次展会上，民生银行展示民生远程银行”数字云厅服务体验，通过音视频交互、人工智能、移动安全、数字物流等技术，支持网点对私85%和对公75%业务场景远程办理，为客户提供“足不出户、触手可及”的全新金融服务体验。

邮政储蓄银行北京分行展示“数字员工智能语音交互终端”。通过全息模拟数字人虚拟形象并以“语音”为沟通方式，结合CHATGPT及人工智能语音识别能力，基于邮储银行5000余条业务问答库，实现客户与数字员工“邮晓蕊”的自然沟通交流。参观者可通过输入语音指令，现场与数字员工“邮晓蕊”实现沟通、互动和交流，了解邮储银行业务产品介绍及服贸会邮储银行展厅相关情况。

位于9号馆的广州金融展团，广州银行积极展示持续加快数字金融服务体系建设，强化科技赋能，全面推进信息化建设、数字化转型，实现思维方式、客户服务、产品创新、风险管控的数字化重塑，不断提升科技基础支撑能力、业务数字化发展能力，打造金融科技服务新格局。

文/北京青年报记者 蒲长廷
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/谭卫平