北京青年报
直播带货虚构事实、夸大数据 这家公司被罚95万元
北京青年报客户端 2023-08-29 12:52

珠宝店违规开展有奖销售被罚52万元;直播带货酒水,主播虚构事实、夸大数据,涉事公司被罚95万元。今年以来,北京市市场监管局在全市范围内开展反不正当竞争“守护”专项行动,严厉打击在直播带货、互联网及线下营销、医疗美容、保健品领域中的虚假宣传,开展违规有奖销售等不正当竞争的违法行为。截至8月25日,2023年反不正当竞争“守护”专项执法行动共结案428件,罚没款2483万余元。

酒水销售虚构事实、夸大数据 

8月29日,北京市市场监管局对部分典型案件进行了曝光。在公布的典型案件中,北京加喜文化传媒有限公司虚假宣传案被处罚95万元。该公司在某平台直播带货时涉及多处违法。如:2021年9月17日至2022年9月6日期间,北京加喜文化传媒有限公司在某直播平台“酒富盛名酒水商贸”进行直播带货,售卖金六福并以五粮液作为赠品,其展示的为市场价较高的宜宾五粮液股份有限公司生产的普五52%vol、500ML浓香型“五粮液”白酒,而实际赠送的是市场价较低的宜宾五粮液股份有限公司出产的“尊耀”白酒,属于未按照向消费者明示的信息兑奖行为。且当事人主播售卖“五粮液股份有限公司出品 财富人生花开富贵礼盒 ”商品时宣称限量发行不超过1000盒等话术不属实。

除此之外,当事人售卖“茅乡名家名作酒 梅兰竹菊一箱4瓶”商品时存在多次故意用酒瓶、手指遮挡“贵州茅台酒厂(集团)保健酒业有限公司”中的“保健酒业有限公司”或“保健酒业”字样,只显露厂家名称为“贵州茅台酒厂”,让消费者误以为该款酒为贵州茅台酒厂生产,属于引人误解的商业宣传行为。其在售卖山西杏花村酒业股份有限公司生产的“金奖1915”商品时,主播称“该酒在1915年巴拿马万国博览会中获得金奖”不属实,该酒并不是在1915年巴拿马万国博览会中获得金奖的酒。

当事人在某直播平台运营“酒富盛名酒水商贸”期间,上传宣传短视频,视频中当事人主播称“自己是做酒的,线上线下都有的在做,今天我带大家看一眼我的线下门店”,然后向大家展示了一家线下实体店并介绍了该实体店的各种高端酒水。经核实,该线下实体店并非当事人所有。当事人这一系列行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《规范促销行为暂行规定》,市场监管部门责令当事人立即停止违法行为,罚款95万元。

市市场监管局表示,目前,网络直播带货作为市场销售经营活动的新形式发展方兴未艾,但是伴随直播带货经营活动的快速发展,部分主播虚构事实、夸大数据,通过虚构剧情、演绎话题等方式对商品功能功效、服务效果等进行虚假宣传,诱导消费。这一案件的查处,进一步维护了直播带货领域公平竞争的市场秩序,保护了消费者的合法权益。

有奖销售暗藏猫腻 珠宝店被罚52万

市市场监管局还公布了北京銮钰臧合珠宝店违规开展有奖销售案。当事人自今年1月1日起在某商场从事翡翠、和田玉等商品经营活动。为吸引消费者来店购物于2月1日至2月22日,自制刮奖卡开展有奖销售活动。

刮奖卡宣称普通会员首日开卡可享受7折及1-7星权益等内容;活动规则称“礼品券可随机产生等级会员,每1000张为一组,其中七星会员1张,五星会员10张,三星会员50张,一星会员100张,普通会员卡200张,其他为空”“公司全国门店共投放100组”“会员卡在我品牌全国门店均有效”等内容。

经查,当事人通过《加盟合作经营合同书》取得品牌授权,与品牌方是互相独立的经营主体且无相关会员卡互用协议,且当事人目前全国仅有涉案的一个店铺,不存在“公司全国门店”、无法保障“会员卡在我品牌全国门店均有效”。2月1日前,当事人就已经以标签价格的7折销售商品;有奖促销活动中,当事人只印制了5万张刮奖卡,而非活动说明中的10万张,现场未发现普通会员、七星会员刮奖卡。当事人在开展即时有奖销售活动中存在顾客兑奖享受优惠超过500元的行为,但从未公示顾客兑奖情况,未建立档案,未如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,无保存档案两年的行为。

当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《规范促销行为暂行规定》市场监管部门责令当事人改正违法行为,罚款52万元。

市市场监管局表示,在该案件中,当事人以有奖销售名义,采用多种违法手段向消费者隐瞒真实的抽奖情况,扰乱了正常经济秩序,采用非法手段形成了不正当竞争优势,且当事人的主观恶意大、违法行为恶劣且社会危害性较大,造成了不良的社会影响,市场监管部门依法作出严肃处理。

重大事故车被标“无重大事故”二手车中介虚假宣传被罚20万

市市场监管局还披露了一起和二手车销售有关的虚假宣传案。北京车欢欢信息技术有限公司主营业务为二手车买卖中介服务。调查发现,当事人所售卖的多辆二手车存在虚假宣传。如:某车辆宣称“过户次数0次”和“外观无瑕疵”的内容,经核查,实际该车已经过户1次,且外观有明显划痕;某车辆宣称“249项标准车辆检测报告”中显示该车“无重大事故”,经核查,该车2018年7月21日有出险记录,维修项目包括右前纵梁钣金,属于重大事故车;另一售卖车辆“249项标准车辆检测报告”中“重大事故排查”项目显示“车体骨架结构无变形、无扭曲、无更换、无烧焊、无褶皱;无火烧痕迹,无水泡痕迹”,经核查,该车前桥有大面积烧焊。

调查还发现,当事人官网上对于其平台卖车流程,有“卖给个人价格高,直接卖给个人买家,最高多卖20%”的宣传内容,并配有相应图文;在“人人问答”部分“Q1人人车怎么帮我卖车”中有“我们只将您的爱车卖给真实买家”等宣传内容,旨在宣传其卖车流程没有中间环节,卖车价格高,而在实际运营中存在车辆由当事人评估师购买情况,并没有卖给上述宣传中所称的“个人买家”“真实买家”。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》,市场监管部门责令当事人改正上述违法行为,并罚款20万元。

此外,市市场监管局还曝光了北京云智健康管理有限公司虚假宣传案。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平

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