近日，警方破获了一起以信用卡代理维权为手段的敲诈勒索案。民生银行信用卡中心作为相关机构，积极配合提供关键证据，协助警方侦破案件，有力打击了通过非法代理机构敲诈勒索金融机构的行为。

该案件中犯罪团伙主犯之一欧阳某，持有民生银行信用卡，在其账户长期逾期后多次上门闹访，并谎称银行方暴力催收，通过18个投诉渠道进行近60余次恶意投诉，同时联系媒体制造舆论压力，持续向银行施压，要求免除欠款并索赔40万元。

接到各渠道投诉后，民生银行信用卡中心第一时间核实欧阳某提供的证据，发现多处不实疑点及欧阳某从事“代理维权”、“信用卡债务优化”等典型的金融“黑灰产”业务的证据。民生银行信用卡中心随即发起民事诉讼并胜诉。案件相关证据引起了司法机关对其背后团伙的高度关注，在民生银行信用卡中心配合下，最终警方成功抓获犯罪团伙。

近年来，“代理维权”、“债务优化”等名目的金融“黑灰产”层出不穷，他们披着“维权”外衣，声称可以帮助客户解决或减轻债务问题，实际是以谋利为最终目的，并置客户的信息安全及信用记录于不顾。民生银行信用卡中心提醒广大消费者，不要轻信“黑灰产”代理投诉组织，不要将个人信息泄露给他人，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖；树立依法维权意识，应通过正规渠道依法合理维权，拒绝参与伪造证据、提供虚假信息等非法行为。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平