杭州银行北京分行近日开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的“普及金融知识万里行活动”。   

发挥厅堂阵地作用   

杭州银行北京分行紧扣“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”活动主题，充分利用营业网点阵地优势，发挥宣传主体责任，坚守柜面、公众教育区、客户等候区、自助区主阵地，开展多场“请进来”厅堂宣传宣讲活动。视频、海报、小册子、易拉宝等各类宣传资料在突出位置持续播放或摆放，满足金融消费者的服务需求和体验。同时，设立宣传咨询台，安排专人向厅堂客户普及防范非法集资金融知识，营造可视、可听、可问的立体宣传氛围。   

加强宣传网格建设   

杭州银行北京分行辖内各支行与社区、商户等联合宣教，探索将金融消费者教育与社会基层单元相结合，发挥社区的号召力、商户的聚集性、银行的责任感，实践网格化金融知识普及模式，宣传范围全覆盖、网格区群众全知晓。如，顺义支行走进周边企业家属住宅区，向社区居民重点介绍私募基金、财富管理、房地产、养老服务、线上教育等行业领域的电信诈骗骗局；通州支行利用为客户上门开户的机会，对客户开展账户安全使用的重要性，不能出售、租借身份证、银行卡及账户；朝阳支行紧邻多家中小企业，支行向企业财务人员介绍专门针对年轻群体的电信诈骗，识别披着“新模式”外衣的非法集资活动；自贸试验区支行参加了北京经济技术开发区商务金融局组织召开的“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资宣讲活动，进一步深化对打击非法集资政策法规的学习。    

全面组织答题活动  

杭州银行北京分行组织开展了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专项答题活动，营造全员学习、成绩比拼、能力提升的良好活动氛围，为本次宣传活动做好预热；组织开展6.14信用记录关爱日在线答题活动和“十年征信路，奋进新征程”主题系列宣传活动之征信从业人员线上知识竞赛活动，提升社会公众征信与信用意识，践行“征信为民”服务理念；组织开展2023年度《反电信网络诈骗法》全行员工知识答题活动，维护群众的财产安全、为群众提供安全便捷的金融服务；组织员工参加“防范非法集资知识答题团队赛”第三季暨“防非达人选拔赛”活动，提升各岗位人员防范非法集资识别、判断和防控能力。    

深入开展风险提示    

通过在“杭州银行北京分行”微信公众号，发布《不注销校园贷，征信受损？》，提醒年轻人树立理性消费观，合理使用信贷产品；发布《银龄电子银行科普知识周 助力随迁老人融入新城市》，满足随迁老人对电子银行知识的需求，切实解决银行智能应用的现实困难。同时制作《拒绝高利诱惑 远离非法集资》的动画视频，用生动形象的画面展现了非法集资的定义、常见手段以及防范注意事项，提示广大群众自觉远离非法金融活动，守好自身“钱袋子”。此外，在“杭银消保之声”专栏，发布《“非法代理”套路多，征信维权守底线》《杭银小剧场之警惕征信修复骗局》引导消费者合法合规地运用征信异议、征信投诉等途径维护征信权益，避免上当受骗和财产损失，发布《王姐“恋爱记”》《买金融产品一定要查正规金融执照》短视频，分别提醒消费者谨防“杀猪盘”诈骗，以及在购买理财前一定要擦亮眼睛，了解对方资质、产品并做好理财规划。    

切实做好培训工作    

为营造浓厚的金融知识宣传教育氛围，拉紧全员“消保”之弦，杭州银行北京分行在集中宣传月期间开展各类培训。如，在全行范围开展反电信网络诈骗专题培训活动，朝阳支行组织电信诈骗案例分享专题会。    

杭州银行北京分行将继续做好金融知识宣传教育工作，通过开展广覆盖、多层次、接地气、强渗透的宣传活动，揭示涉非骗局，推进案例警示，普及金融知识，守住广大消费者的钱袋子。

文/金仁甫

编辑/范辉