4月25日，杭州银行公布了2022年年报。年报显示，杭州银行在复杂多变的外部环境下，始终保持战略定力，坚持长期主义，在细分市场继续坚守和突破，实现了规模增长、结构优化和风险控制和效益提升有机统一的高质量发展，在服务实体经济中进一步构筑特色新优势。  　　

规模效益稳步增长 结构不断优化

截至报告期末，该行资产总额16,165.38亿元，较上年末增长16.25%；贷款总额7,022.03亿元，较上年末增长19.31%；贷款总额占资产总额比例43.44%，较上年末提高1.11个百分点；负债总额15,179.65亿元，较上年末增长16.72%；存款总额9,280.84亿元，较上年末增长14.49%。  　　

全年实现营业收入329.32亿元，同比增长12.16%，其中手续费及佣金净收入46.74亿元，同比增长29.53%，中间业务净收入占营业收入比重为14.19%，较上年同期提升1.90个百分点；实现归属于公司股东净利润116.79亿元，同比增长26.11%。  　　

资产质量保持领先 风控稳扎稳打

“质量立行、从严治行”，这是杭州银行一直坚持的风控理念，为此该行坚守风险合规底线，合理把控发展与风险管理的平衡。截至报告期末，该行不良贷款率0.77%，较上年末下降0.09个百分点；逾期贷款与不良贷款比例、逾期90天以上贷款与不良贷款比例分别为76.25%和57.78%。  　　

2022年，该行持续完善全面风险管理体系，深化授信引领赋能，加强风险管理专业队伍建设，强化基层履职，加强案件防控和员工行为管理，持续优化反洗钱预警规则、管控模型，提升反洗钱、反欺诈工作成效。该行将不断提升风险管理能力，为经济社会发展提供更加稳健可靠的金融服务。  　　

业务转型纵深推进 服务实体质效提升

坚持服务实体初心，在细分市场继续坚守和突破，杭州银行锚定重点客群、壮大客户基础，构建形成各利润中心体系化、数字化、专业化的经营管理模式，持续打造杭州银行的经营特色和竞争优势，加大对实体经济的金融支持力度。

公司金融方面，该行继续巩固和完善“1+3”公司金融管理模式，强化客户综合化经营，推进机构客户与企业客户双极增长。“财资金引擎”全面升级12大场景服务，累计服务集团客户数2865户，较上年末增长42.39%，交易量超万亿元。智慧营销管控平台和数字集市迭代赋能营销管理，截至报告期末，公司金融条线存款余额6,792.31亿元，较上年末增长615.47亿元，增幅 9.96%；贷款（不含贴现）余额3,953.69 亿元，较上年末增长 752.62亿元，增幅23.51%。该行坚持以成长型科创企业为重点，聚焦战略新兴产业、高科技产业等领域，为“专精特新”客户提供综合化、多样性的金融服务。截至报告期末，累计服务“专精特新”企业1,862家，同时该行大力发展绿色金融，先后落地“风光贷”“节水贷”、排污权抵押贷款，首发上线偏债 ESG 理财产品，打造杭州首家“零碳”银行网点，并积极响应浙江省“风光倍增”工程，截至报告期末，绿色贷款余额540.03亿元，较上年末增加120.70亿元，增幅28.78%，推动绿色金融高质量发展。

零售金融方面，该行落地推广“管户制”和“发动机”营销部署平台，加快财富布局、加大信贷建设、加深客户经营、加强队伍建设，储蓄存款增速提升、结构改善，零售金融业务实现稳健发展。截至报告期末，零售金融条线管理的零售客户总资产（AUM）余额 4,806.87亿元，同口径较上年末增加553.27 亿元，增幅 13.01%；零售金融条线贷款余额1,403.22亿元（不含信贷 资产转出），同口径较上年末增加122.79亿元，增幅9.59%；零售金融条线贷款（含信用卡）不良贷款率0.35%，资产质量保持良好水平。  　　

小微金融方面，该行深入推进金融服务小微长效机制建设，着力推进小微金融向企业、向信用“两个延伸”战略部署，焕新发布“云贷 e 通”小微金融品牌，加强小微、“三农”等普惠客群的专业化综合金融服务；大力推广“分行专营+信用微贷事业部”的普惠金融专营模式，期末普惠型小微信用贷款余额增幅超75%。截至报告期末，小微金融条线贷款余额1,114.14 亿元，较上年末增加184.35亿元，增幅19.83%；普惠型小微贷款余额 1,122.53亿元，较上年末增加205.46亿元，增幅22.40% ，贷款客户100,155户，较上年末增长22,853户，小微金融条线不良贷款率0.69%，资产质量维持良好水平。  

资产管理方面，该行秉持将杭银理财打造成“百姓信赖的财富管理专家”的愿景，坚持投研能力建设，持续提升权益能力，联动母行打造科创金融特色，注重策略组合和产品运用，以专业化运营为客户创造价值。2022年，杭银理财发布“六合”产品新体系，积极推动创新产品发行，并着力强化自主销售、独立运行和数智建设能力，全方位锻造核心能力。截至2022年末，存续理财产品余额达3,599.02亿元，增幅17.34%。  　　

数字化转型加速 夯实发展后劲  　　

近年来，银行业数字化转型进入快车道，面对金融科技飞速发展的趋势，杭州银行以数赋能,乘智而上。该行深入打造数智杭银，积极运用大数据、人工智能、虚拟现实等技术，通过数字化手段对产品、流程、渠道、风控和管理等各方面进行重塑，加速提升数字化、智能化的水平。2022年，该行实现了17个重大项目阶段性投产，推进核心系统3.0建设；构建面向客户和一线业务的开发单元，为客户专班推进输出科技力量，同时实施科技人才“百人选育计划”，重点培养“双懂”复合型人才。  　　

直销银行方面，累计服务用户超千万，管理资产规模达311.04亿元，增幅82.79%。渠道建设方面，进一步完备电子渠道基础底座，上线手机银行“守护版”，企业客户方面推进“易租银”“易收宝”等创新产品的场景建设。智能客服方面，推出“音视频协同服务”新模式，客服中心的客户满意度达99%以上。  　　

2023年，该行将坚定围绕“二二五五”战略，以客户为中心，以奋斗者为本，强化数智赋能，加强“量、价、险”平衡管理，加快构建细分市场差异化竞争优势，奋力推动可持续高质量发展的新局面，服务好实体经济，为客户、为社会、为投资者持续创造价值。

文/金仁甫

编辑/范辉