确保国债发行日营业秩序平稳进行，持续做好储蓄国债知识普及，工行北京广安门支行营业室提前部署、优化服务、广泛宣传，让广大客户都能享受到储蓄国债的优势。

据悉，考虑到以往发行日客流量较大的情况，工行北京广安门支行营业室提前部署，增设发行日国债购买专柜，配备充足人手，明确岗位职责，要求全员提前到岗做好班前准备，确保国债销售畅通无阻，以实际行动不断优化国债服务工作质效。

在此基础上，工行网点通过张贴国债销售公告、发放宣传折页、安排专人讲解等方式，多渠道、多方位宣传普及国债相关金融知识，提高客户对国债的认识程度，增强安全投资意识，特别对老年客群重点关注，针对近年来老年人金融诈骗案件频发现象，广泛宣传购买国债的安全性、稳健性以及信用等级高的显著优势，促使“购买国债，利国利民”的理念深入人心，正向引导客户理性投资，取得了良好的宣传效果。

工行将持续履行普惠金融社会义务、践行国有大行社会责任，扎实推进储蓄国债发行与宣传工作，坚守为民、便民、惠民、利民的金融底色，以优质的服务为努力建设“人民满意银行”作出应有贡献。（李云杰）

编辑/张丽