6月19日（周一），中信证券的开局颇不平静。先是早盘APP故障半小时，无法交易。虽然之后恢复了正常，但仍有不少网友发文质疑：“损失谁来承担？”之后，网络上又有关于“2023中信证券招聘宣讲文案”中明确指出重点招收“高净值客户客群、机构客群、银行等合作方介绍的生源”，再次引发了热议。

值得注意的是，在《2022年度社会责任报告》中，中信证券明确指出：“公司始终秉持平等、多元化的人才理念。我们致力于吸收拥有各种背景、掌握不同行业技能的人才，搭建多元化的员工体系。”

6月19日，《每日经济新闻》记者试图与中信证券方面进行沟通，求证此文案的真实性，但截至发稿，未收到有效回复信息。当日，其股价跌1.18%。次日，即6月19日，其股价跌0.45%。

周一早盘宕机半小时

6月19日早间10点左右，有网友发文反映中信证券交易系统的问题：“软件崩了，长达近二十分钟都是已报待撤，急用钱出不来，联系客服还不知道这个事，软件客服直接挂断，损失谁来承担？”之后，有投资者致电中信证券APP人工客服，人工客服表示出现问题的时间为：“10时05分至10时30分，10时30分就恢复正常了。”

据《每日经济新闻》记者了解，有投资者表示，其中信证券的账户在电脑端早盘可以正常交易。因此，出问题的应该只有手机APP端口。

中信证券此事引起了市场热议。此前就有券商因为APP宕机受到监管处罚。

另外，在当前市场两市成交额连续过万亿、赚钱效应显著的背景下，中信证券本次长达半小时的APP宕机，也让不少客户不满。比如，在某股吧中有投资者表示：“我是下单无法撤，看着跌，然后10点半左右一股脑成交了……”

记者注意到，中信证券2022年年报显示，公司首席信息官、信息技术中心行政负责人为方兴。“方兴于2000年加入公司，曾任公司信息技术中心项目主管、总监、执行总经理，中信期货副总经理、总经理等职务。方兴现兼任中信证券华南首席信息官、证通股份董事、中信证券信息与量化服务（深圳）有限责任公司执行董事和法定代表人。”此外，2023年2月24日，公司第八届董事会第三次会议聘任张皓为公司首席风险官，任期至第八届董事会届满为止。

中信证券年报显示，截至报告期末，公司财富管理业务共有资金账户1374.5万户。这长达半小时的无法交易，中信证券是否会因此受到处罚，《每日经济新闻》将继续关注。

业内人士称有违公序良俗

除了6月19日发生APP宕机外，中信证券当日还被曝出实习生重点招“关系户”。

有网络截图显示，2023年中信证券的招聘宣讲文案中明确指出：“充分利用大品牌大平台主动出击，连续三年进行寒暑假实习生招收，重点招收高净值客群、机构客群、银行等合作方介绍的生源。”根据截图，宣讲PPT赫然有“中信证券”的logo。

作为“券商一哥”的中信证券，在校招时明确要优先“重点招收高净值客群、机构客群、银行等合作方介绍的生源”，令行业侧目。

中信证券在其《2022年度社会责任报告》中指出，人才是企业发展的根本动力。“中信证券致力于为员工创造多元包容的企业文化，提供完善的人才培训体系与科学的职业晋升通道。我们鼓励员工与公司共同成长，赋能公司和行业高质量发展。”同时，中信证券明确表示：“公司对于员工招聘、入职、培训、晋升、激励、工作时间、假期、福利待遇、解聘等事宜，不因种族、宗教、性别、年龄、婚姻、容貌等而有差异，并严格遵循法律法规要求及国际劳工组织核心公约，充分保障员工权益。”

针对上述网络截图宣讲中明确提到的“关系户”优先，与中信证券提倡的社会责任则相反。《每日经济新闻》记者6月19日与中信证券方面进行沟通，求证此文案的真实性并想作进一步交流，截至发稿，未收到有效回复信息。

不过，这种招聘“关系户”导向的潜规则是否合理？标榜平等的用人文化而言行不一是否对行业造成影响？

某中小券商人士坦言，证券行业百余家券商竞争激烈，争夺人脉、资源肯定存在。但中信证券作为行业龙头，本身已占据了市场优势地位，如果像截图文案所述利用大品牌大平台优势地位主动出击，还将招聘带资源的关系户作为优先考虑，实际上有利用优势地位造成对中小券商不公平竞争的嫌疑。此外，中信证券这样的龙头一言一行不仅应考虑经济效益，也应符合社会效益。公然宣扬在招聘上媚富，不仅有违公序良俗，也是实际上对出身普通但愿意辛苦奋斗的莘莘学子的不公平。

中信证券社会责任报告显示，截至2022年末，公司共有员工25742人。此外，公司还明确指出：“不断拓宽校园招聘宣传渠道，并多次举办院校活动，帮助在校大学生了解证券行业，加强高质量人才储备。”

编辑/范辉