5月29日上午9时，武汉火车站南三出口附近的中铁快运站内，工作人员正在对需要寄送至广州的两大箱小龙虾产品进行装袋、登记及安检工作，随后运送上最近一趟列车。这批小龙虾预计将在四五个小时后送至客户手中。

据了解，中铁快运于5月创新推出“高铁急送”产品，同步上线发货微信小程序，以高铁列车为主要运力，衔接同城取送货骑手，提供跨城及跨省“门到门”当日达服务，最快仅需4小时。

这批小龙虾共有两箱，每箱重量为14公斤。当天上午8时30分，武汉市民王先生通过手机小程序“中铁快运”下单后，同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送至高铁车站。

记者在现场看到，几名工作人员正在对货物进行开箱检验，确认没有问题后填写单据，随后完成打包工作，再送上安检机进行第二次安检。中铁快运武汉站有关负责人表示，所有的货物都必须经过开箱验证、实名递寄、过机安检三道把关，最终才能安全送上列车。

目前，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个，高铁车站有100个，除港澳台、青海省和西藏自治区外，覆盖全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市。

“高铁急送”更多服务于小件寄送，《高铁急送产品服务协议》显示，单件运输物品重量限定在25kg，价值限定为1万元。价格方面，记者了解到“高铁急送”的价格制定包括上门取送货费用和高铁里程价格。

记者点开“中铁快运”小程序进行测试，以14公斤小龙虾从武汉市江岸区寄往广州市天河区为例，上午9时50分下单“高铁急送”，速度最快的预计18时前到达，价格499.4元，性价比最高的预计22时前到达，价格441.4元。

相对于一般快递，“高铁急送”的价格仍然较高。有关负责人告诉记者，目前主要运送的货物是有紧急运输需求的重要物品，包括商务文件、急用物品、生鲜食品等，客户多寄往北京、广州、长沙、郑州等城市。

文/徐丹 宋璟

编辑/倪家宁