北京青年报
为“小哥”提供贴心服务!朝阳区建外街道开放60个暖心驿站
北京青年报客户端 2023-05-13 19:03

近期,朝阳区建外街道60个暖心驿站悉数开放,涵盖机关、楼宇、门店等各类场所,为“小哥”们提供饮水、休憩、充电、义诊、心理咨询等多项贴心服务,确保新就业群体有“门”可找、有“家”可回、有“惠”可得,提高群体归属感和获得感。

上午10点,推开建外地区职工之家暖心驿站的大门,微波炉、饮水机、自热锅,冰箱、休息椅一应俱全。身着灰色工作服的顺丰小哥刚刚送完附近订单,来休息室内稍作休息,顺便续杯热水,给手机充电,等待新的订单的到来。

“这里给我最大的感觉就是‘不尴尬’,这里不拒来客,能在屋里休息会儿,喝口热水,我们觉得很满足,很贴心。”小哥不住赞道。

为了给“两新”群体和楼宇员工提供周到服务,建外街道开辟专门区域,在建外SOHO打造了集休闲、娱乐、会议、服务于一体的职工服务广场,设置了暖心驿站、“红学堂”培训室、乒乓球室、户外运动场、瑜伽室、健身室、羽毛球场等多个服务区,服务覆盖建外SOHO周边38栋楼宇、2000余家企业、30000余名职工。

在建外,让“小哥”们“不尴尬”的暖心驿站,不止职工之家一处。建外街道工委积极统筹辖区资源,搭建政府机关、企业、社会组织等在内的多元主体服务平台,目前已建成60个暖心驿站,包含街道总工会、街道职工活动中心、建外街道党群服务中心、社区联合工会、建外街道市场所暖心驿站等13个固定阵地;商务楼宇服务站、楼宇党委、楼宇党建服务站等15个整合式阵地;地区建会企业暖心驿站、链家房地产、我爱我家房地产、麦田房地产等32个社会化阵地。

“我们各个暖心驿站持续完善服务软硬件设施,可提供‘热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、急可如厕、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药、餐可优惠”的‘八可’服务,逐步达到有统一标识、有固定场所、有服务设施、有管理制度、有人员服务、有地图可查、有政策宣传的‘七有’建设标准,希望这些功能齐全的‘温室’,能为忙碌跑单的‘小哥’们提供贴心的服务,让他们感受到‘家’的温暖。”建外街道工委相关负责人表示。

建外地区拥有147栋商务楼宇,快递、外卖小哥等新就业群体超过1100人,服务地区4.5万居民和近30万工作人员。针对辖区商务楼宇密集、新就业群体多的区域特点,街道党工委按照组织化、制度化、服务化、融入化的整体思路,探索新就业群体组织设置创新、体制机制创新、方式方法创新,依托全区“双楼长”工作体系,发挥“网格化+铁脚板+微信群”机制作用,为新就业群体提供了多种贴心周到的服务,促进新就业群体队伍的稳定性,引领激发新就业群体的全新活力。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/叶婉

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