4月29日，正值“五一”假期第一天，八达岭长城景区游客人数较多，实名预约游客人数已达到接待上限，面对游客量暴增的情况，为了给游客提供一个安全、有序的游览环境，延庆团区委组织志愿者在八达岭长城景区开展文明旅游志愿服务活动，为游客们提供文明引导、旅游咨询和交通疏导等服务，用暖心周到的服务保障景区秩序井然，做文明旅游的宣传者和推动者。

在报名参与的志愿者中，来自延庆区妫川志愿服务协会的学生董欣妍参加过多次志愿服务活动。“我从14岁成为一名志愿者”，据她介绍，自己是一名在北京城市学院就读的学生，五一放假回家这段期间希望通过担当文明出游志愿者的形式让假期更有意义，也让生活的城市更文明、更美丽。活动中，她与志愿者们一起向游客发出文明旅游倡议：“从我做起，弘扬文明之美，做到文明出行，做文明有礼的延庆人。”

据了解，此次五一假期，志愿者们将在八达岭长城景区连续服务五天。文明旅游志愿服务活动的开展，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，提升市民、游客文明旅游的意识，营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的良好氛围。进一步引导市民、游客树立文明旅游价值观，让文明出游根植于心，成为无需提醒的自觉、习以为常的行为。提升文明、安全、和谐的旅游环境，让游客留下美好的出行体验。

下一步，延庆团区委将结合全域旅游需求，会同相关部门积极探索全域旅游志愿服务工作模式，依托景区景点和大型赛会活动、重大节日、重要保障时段组织志愿者参与志愿服务，同时加强志愿服务激励保障机制建设，使志愿者更有获得感和荣誉感。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/高艳