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北青快评 | “种草笔记”乱花渐欲迷人眼
北京青年报客户端 2023-04-28 15:15

如今,“达人探店”“种草分享”“网红测评”等内容在社交平台很常见。为保护消费者的合法权益,国家市场监管总局修订发布的《互联网广告管理办法》,将于5月1日正式施行。4月27日,江苏省消保委提醒:届时若“种草笔记”附加商业购物链接必须标明“广告”。江苏省消保委人士分析:“达人探店”“种草分享”通过实际体验为消费者提供参考,同时也为商家带来了流量和收益,存在一定的价值。但随着虚假“种草”、不实推荐等问题频现,某些“种草”已悄然“变味”。

近年来,各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容在小红书、抖音、快手、微博等App上流行,成为深刻影响年轻人的“购物指南”。但巨大的商业利益诱惑下,代写代发虚假“种草”笔记已形成完整的灰色产业链。

所谓种草,是一种网络流行语,表示分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望的行为。如今一些平台上的“种草”笔记,有一套完整的产业链,写文、点赞、评论等,并不真实客观。在“一切皆可推”大环境中,所谓的“种草”实际上已模糊了所推荐的商品实际效果,“种草”的客观真实性也被大打折扣。有些“种草”笔记纯粹是营销,但即便是真心分享,体验感也会因人而异,所以大家还是要有自己的判断。

朋友聚餐,上大众点评搜索附近推荐;买化妆品,翻翻小红书他人笔记;入手电子产品,打开知乎看看专业人士建议……如今,“种草”正在影响越来越多人的消费习惯,各大电商平台也纷纷加入,“种草消费”蔚然成风。然而,不知从何时起,一些代写代发、虚构消费经历的“笔记”“测评”悄然出现,诱导甚至误导人们的购物决策,损害消费者的合法权益,遭到了公众的质疑。

作为消费者,一定要提高自身辨别能力,既要实事求是地给出正确的评论,更要擦亮眼睛,别被刷出来的虚假好评及营销手段蒙骗,损害到自身利益。尤其对于“好用不贵”、“便宜实惠”等“种草推荐”,要分清哪些是“假种草”,哪些是“真广告”,莫让“乱花”迷了双眼,而即便是面对不带任何“安利”色彩的推荐,也要明白“适合别人的不一定适合你”这个硬道理,出手购物之前可以去实体店体验一下,再入手也不迟。

“种草”笔记作为商家推广产品的一种营销手段,需要符合广告法的规定,要名副其实。电商平台要承担相应的监管责任,规范广告宣传模式,对于“假种草真营销”的软性广告,应在内容醒目位置标注“广告”二字,作为提醒,对于那些利诱买家下单的商家或主播,网购平台应该加强监管,严厉打击。“种草”的博主或主播也要有自己的职业操守,要根据真实消费体验向消费者“种草”或者帮助大家避坑。更主要的是,对于“种草”,相关部门需要有监管措施跟进,给虚假宣传划定边界,并设立负面清单,避免不良商家利用互联网传播的乘数效应来欺骗消费者获利。

文/吴学安

图源/视觉中国

编辑/姬源

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