近日，由金融时报社主办的“2022中国金融机构金牌榜·金龙奖”评选结果正式揭晓。中荷人寿荣获“年度最佳合资寿险公司”奖项，代表着金融权威媒体对于中荷人寿经营实力、创新能力、产品服务的全面肯定。

权威奖项认证成长潜质

金龙奖自2008年推出以来，经过十余载的发展，已成为金融界最具权威性和影响力的全国性金融评选品牌活动之一。作为中国加入世界贸易组织后首批获准成立的中外合资寿险公司，中荷人寿以极具成长性的潜质和鲜明的特色，荣获2022金龙奖“年度最佳合资寿险公司”奖项。

近年来，中荷人寿将企业发展与保险行业的变革深度融合，发展规模稳定增长，不断优化产品结构、创新产品形态，积极探索健康服务与保险产品的深度结合，以深层次推进公司价值转型。

锐意进取推进高质量发展

作为中国加入世界贸易组织后首批获准成立的中外合资寿险公司，中荷人寿在2022年迎来了成立20周年的重要时刻。中荷人寿在党建引领下，始终坚持金融工作的政治性、人民性和专业性，持续打造“客户至上 轻松尊重”的保险服务，全面实现资产规模和内涵价值的同步增长，交出了一份高质量发展的时代新答卷。

聚焦百姓保险保障需求，中荷人寿加大产品开发与创新力度。产品种类从简单走向多元，产品设计从单一走向定制化和个性化，产品形态不断走向创新领域。积极参与北京银行“京萤计划”项目建设，为持卡人提供一年期团体重疾保险保障；首次参与城市定制型商业健康保险项目——“大连普惠保”，为构建大连共治共建共享的全民大健康格局做出突出贡献。

聚焦健康产业发展热点，中荷人寿打造健康管理生态圈。团险渠道与个险渠道深度交叉融合，上线家庭团单，开启团险线上投保新模式；同时发力规划并建设健康管理生态圈，探索“保险+健康”新模式，为客户提供从预防到治疗及康复的全流程一站式健康服务。

聚焦数字经济时代新需求，中荷人寿持续推进保险数智化转型。依托数字化平台，中荷人寿全面构建线上保单全生命周期服务生态圈，上线了微信投保、个人业务微信理赔、电话保全、个险E行销在线投保等，并大力发展“中荷人寿在线”公众号服务能力，已实现包含11大类合计48项线上保单服务功能，个险、经代渠道电子投保应用率达到99.97%。

聚焦客户美好生活需求，持续深耕保险服务。推出SOS急难援助服务，已为1.1万余位客户提供了涵盖国内或国际旅行咨询和医疗支援服务；推出爱心天使特色服务，持续14年累计向10万余住院客户送去贴心关怀和理赔帮助；成立好爸好妈会亲子俱乐部，与6万余会员家庭共同成长；启动客户体验管理项目，全方位听取客户声音；推出行业内首个关注自我成长的女性俱乐部——蜜丝会，约40万人次参与共计600余场的各类蜜丝会活动。近年来，中荷人寿深入开展“3·15消费者权益保护宣传周”“7·8保险公众宣传日”“金融知识普及月”“中荷人寿品牌日”等活动，通过1370场线上线下活动向近205万消费者普及金融知识，守护百姓权益。

党建引领践行金融为民

“坚持党的领导、加强党的建设”是企业发展的“根”与“魂”。中荷人寿持续打造中外合资企业党建工作特色品牌，以高质量党建引领高质量发展。特别是党的十八大以来，中荷人寿全面贯彻党中央重大决策部署，促进党建与公司治理、中外交流、企业文化、业务发展相融合，用心抓政治理论学习、党员队伍建设、基层党组织建设、意识形态工作、清廉文化建设，不断夯实党建基础。

2022年，围绕新的发展目标，中荷人寿重塑“升级版”企业文化，企业愿景是“成为保险行业最值得信赖与尊重的典范”，企业使命是“创造价值、值得信赖、成就未来”，核心价值观是“诚信、担当、创新、共赢”，并将党建文化融入其中，充分强调党建对企业文化的引领，以新文化凝聚发展新力量。

中荷人寿将以党的二十大精神为指引，继续秉承“客户至上 轻松尊重”的保险服务理念，持续研发满足客户需求的保险产品，致力成为中国金融服务业值得信赖的精品合资寿险公司，为中国式现代化建设贡献中荷人寿力量。

文/金仁甫

编辑/范辉