北京青年报
【泰星绩优宣传】卢艳萍:初心不改 逐梦追光 以爱与责任助保险事业扬帆远航
北京青年报客户端 2023-03-17 16:01

岁月不居,时节如流。每个人都胸怀梦想,最难得的是,在实现梦想的漫漫征途上,守住最初的真心。

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22年前,卢艳萍因一份保单结缘保险,感召于行业的大爱和责任,毅然转身成为一名保险代理人,秉持以客户为中心的理念,从此一路劈波斩浪、扬帆远航。

廿二年栉风沐雨,廿二载春华秋实。从事保险行业以来,卢艳萍坚持砥砺深耕,累计服务1288位中高净值人群、签约905份保单、达成8.7亿的保额,为每一位客户送去安心和保障;坚信进而有为,连续多年跻身MDRT顶尖会员,斩获泰康之星五星会员、F1俱乐部一星会员、泰康最高荣誉“世纪圣典”、优质续保奖等荣誉奖项,以专业和匠心为保险事业背书;坚定造炬成阳,身为泰康人寿北分亚运村收展创始人,卢艳萍正带领着611位保险精英在臻于至善的新征程上勇毅前行。

为有初心多壮志 风华正茂再杨帆

如果人生是由一连串偶然和不确定因素构成的必然过程和结果,那么转战保险则是卢艳萍主动把握生活中的偶然机遇、驾驭不确定的必然选择。

加入保险行业前,卢艳萍曾在餐饮行业深耕多年,专注于每一处细节、将顾客第一的理念融入服务点滴,让她很快从基础服务岗脱颖而出,一路升至五星级酒店的大堂经理。

在卢艳萍看来,这段经历最宝贵的是让她不断深化理解“客户第一、服务至上”的服务理念,这也为她日后与保险大爱事业结缘埋下伏笔。

因一张保单,卢艳萍开始走近保险。随着对保险的了解逐渐加深,其背后蕴含的爱和责任引起卢艳萍的共鸣:“为客户服务是我不变的追求,我希望能够找到一个向下扎根、向上生长、能够为之奋斗终生的事业”。

于是,一场创业说明会后,卢艳萍朝着“能够为之奋斗终生的事业”迈出了第一步。

顺流而下的是时光,逆流而上的是梦想。上个世纪90年代初,代理人制度的引入虽然为保险代理人的职业发展带来了机遇,但受行业起步晚、基础薄弱等因素限制,保险代理人、尤其是保险新人的职业发展并非一帆风顺。

于蝴蝶而言,破茧是内驱力量下的自我成长,而这种成长之于彼时的卢艳萍而言同样必不可少。

尽管成为一名优秀的保险代理人道阻且长,但卢艳萍坚信天道酬勤的规律,从未被困难阻碍前进的步伐;深知量的积累才能达到质的变化,于是卢艳萍基于公司每天6访的要求,给自己定下了10访的标准,雷打不动;深谙有规划的人生才有方向,从业22年,卢艳萍每天坚持提前1小时到单位准备工作、下班前用1小时梳理总结,不断提升、超越……

志之所趋,无远弗届。凭借持之以恒的努力、优秀的工作方法以及良好的工作习惯,卢艳萍逐渐从理论的学习和实战的点滴中淬炼升华,在行业的洗礼和事业的磨砺中砥砺蜕变,入职第三个月达成了14.7万元的保单,保险代理之路也渐入佳境。

“境遇能影响人生,却无法决定人生,真正主宰命运的,从来只有自己。”卢艳萍坚定地说。

勇立潮头海天阔 中流击水更远航

从巴菲特的“滚雪球”,到贝佐斯的“长期才是根本”,基于远见的赛道选择,基于洞见的制胜关键,定义了什么是正确的事。曾几何时,人寿保险大多面向个人销售的格式化产品,但随着以家庭为单位的投保需求稳步提高,一家几口就有几张保单的时代逐渐成为过去。

秉承着“把爱心奉献给社会,把诚心回报给客户,用感恩的心回报给所有的有缘人”的初心使命,深耕行业数年的卢艳萍始终坚持客户需求导向,在敏锐地捕捉到了行业环境和客户需求变化后,她开始积极探索一条背靠差异化、细分化的产品,努力为客户提供全生命周期的服务呵护,成为能够陪伴客户一生的亲密伙伴的可行之路。

2002年,泰康人寿创造性地推出了“爱家之约”系列产品,其首创的“一张保单保全家”颠覆了传统保险销售模式,赋予保险爱与责任的温度,深深打动了卢艳萍。

“客户的信任是我坚守保险事业的最大支撑,我希望尽我所能地将‘稳稳的幸福’送给每一位有缘人和他们的家庭。”适逢2008年泰康北京分公司收展业务起步,卢艳萍顺势登上泰康的巨轮,开启保险代理的新征程。

深植于泰康人寿“一张保单保全家”全生命周期、全方位、全家庭的品牌、战略和服务,当很多保险代理人还在为一张百元、乃至千元的保单奔波时,卢艳萍已凭着一张6.6万元的保单开启她在泰康人寿北分保险代理事业的新局面。

一路走来,卢艳萍一步一个脚印、坚持用成绩书写保险代理的事业篇章——成为泰康人寿北分第一个通过基本法晋升的收展部营业经理和区经理,第一年开始连续登上泰康销售精英的最高荣誉殿堂、也是中国保险业持续时间较长的销售精英表彰盛会之一的“世纪圣典”品牌等荣誉不胜枚举。

平台之上,万物生长。从模仿到创新,泰康在“专业化、市场化、规范化”的经营思路上勇毅向前,为卢艳萍的保险代理事业带来了更大的机遇——立足养老、健康风口,泰康人寿率先推出“幸福有约”保险产品,开启虚拟的保险产品和高品质养老社区服务结合的新时代;独创的“两个结合、三个闭环、四位一体”的商业模式,为客户提供“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全方位服务;基于客户对健康与财富管理的需求日益个性化、多元化,HWP作为一个全新的职业因时而生、因势而兴,服务客户全生命周期和财富周期,职业前景较传统代理人大幅拓宽……

HWP战略启动之初便抢抓机遇、取得职业资格的卢艳萍如今不禁感叹:“选择一个好平台,就有可能重塑职业价值,成就人生梦想。泰康,让保险更安心、更便捷、更实惠,也让我们保险代理人拥有了更加精彩的人生。”

凝心聚力启新程 风鹏正举再扬帆

一个人也许可以走得很快,但一群人一定会走得更远。

随着在保险行业的深耕,卢艳萍对团队建设和组织发展有着愈发深刻的理解:扎根于充满爱心、阳光和责任的寿险行业,让千家万户“病有所医、老有所养”是每个保险代理人为之奋斗的终极目标,但只凭单枪匹马注定无法实现这一宏愿,只有携手各界精英、凝聚越来越多向上向善的力量,才能让这一伟大事业发展壮大、让爱与责任赓续传承。

于是,从业两年后,卢艳萍因一位老客户推心置腹的建议,决心走上保险代理“众行远”的道路。进入泰康北分后,卢艳萍一边专注于自我成长和提升,一边以实力“说话”:在成为泰康人寿北分第一个通过基本法晋升的收展部营业经理和区经理后,积极招纳心怀大爱梦想的各界精英,其中不乏曾在上市公司和外企的高管,从事进出口贸易30年、毕业于985高校的经济学博士以及曾在股份制银行从业超过10年的理财经理。

诚无不动者,修身则身正,治事则事理。团队建立以来,卢艳萍全身心投入,每天亲自主持早会,会前认真准备,课上无私分享,课下实战指导,从理论和实战全方位帮助队员提升能力。“前几年几乎没有休过周六日”,正是持之以恒的付出和以身作则的真诚,让卢艳萍的队伍规模十分稳定、业绩逐年攀升——截至2022年底,团队年度保费超过8500万。

逐年递增的数字背后,承载着越来越多客户和家庭的肯定和信任、记录着每一位团队成员的逐梦之路和美好理想。

“老老实实做人,踏踏实实做事。”这是卢艳萍对自己的要求,也是对团队每一位成员的期待。于团队成员而言,卢艳萍不仅是整个团队的负责人,更是他们每个人的老师、朋友、大家长,7000多个日夜的风雨同舟,让卢艳萍和她的团队紧紧地绑在一起,一支跨保险、健康养老、财富管理三大领域的保险精英队伍,正在卢艳萍的带领下逐梦山海、绽放芳华。

22年筚路蓝缕,22年风雨兼程。回首来时路,受惠于充满活力和人文关怀的寿险行业,卢艳萍的保险代理事业扶摇直上;根植于快速发展不失稳健、稳健经营不乏创新的泰康人寿,卢艳萍的职业发展一路高歌猛进;得益于泰康北分领导的引领和鼓励,卢艳萍不断实现自身提升和团队建设的超常规跨越式发展;取决于客户的信任、朋友的相伴、家人的理解以及团队的支持,卢艳萍在传递爱与责任的道路上行稳致远。

过往皆为序章,脚下即是征程。迈向保险事业的第22个年头,卢艳萍将继续心怀感恩敬畏,秉承爱与责任,引领着那支心怀梦想的保险精英团队,奔赴成人达己的新征程。

文/孟思雨

编辑/范辉

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