为弘扬雷锋精神，落实监管机构和总行关于开展2023年“金融消费者权益日”教育宣传活动工作部署，交通银行北京市分行以实际行动维护消费者权益，弘扬雷锋精神。

3月5日，交通银行北京北三环中路支行联合德胜门街道在社区广场设立咨询台，向社区群众发放金融知识宣传折页，宣传反诈、金融消费者权益及人民币知识。为方便居民兑换零钞新钞，支行还专门设立了残损币回收箱，帮助老百姓兑换残损币，普及人民币反假知识。

上午10点，交通银行北京市分行2023年“弘扬雷锋精神 践行金融使命”暨“金融消费者权益日”教育宣传主题活动在德胜门街道社区活动室正式开始。

活动中，北三环中路支行的金融知识教育宣传志愿者们表演快板《带您了解数字人民币》。

演唱改编歌曲《我们永远在线》，宣传反洗钱知识。

播放“金融消费者八大权益”系列宣传片，通过一个个短小精炼的情景短剧向社区居民揭示常见的侵害消费者权利的行为，帮助社区居民提高维权意识。交行志愿者们耐心提醒老年人面对各类诈骗场景需要注意防范的细节，并倡导年轻人要理性消费。

金融消费者八大权益和反诈知识快问快答环节将活动推向高潮。社区的叔叔阿姨们积极互动，不仅掌握了活动中志愿者们所讲的金融知识，还主动与大家分享自己的防骗经验。

交通银行北京市分行将消保知识带进社区，以案说险，有效地提高了社区群众，特别是老年人对金融风险的防范意识、帮助年轻人树立正确的消费观，为共筑诚信消费环境，提振金融消费信心贡献力量。下一步，交通银行北京市分行将继续践行金融机构社会责任，用实际行动弘扬雷锋精神。

文/金仁甫

编辑/范辉