为实体经济服务是金融的天职，也是防范金融风险的根本举措。作为现代金融体系三大支柱之一，保险业具有经济“减震器”和社会“稳定器”的功能，在增进民生福祉、护航实体经济等领域举足轻重。

伴随着科技快速发展，保险行业迎来了发展新机遇。轻松集团作为最早躬身入局的互联网健康保障企业之一，八年来始终秉持“只为用户而生”的服务理念，坚守长期主义价值，聚焦公众健康保障领域，为用户提供更安全、更高效、更有品质的保险产品和服务，在服务社会民生、保障国民健康中成就商业与社会价值共赢，构建数字化时代保险新范式。

加强家庭健康建设 用科技服务“一老一小”

健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是国家富强的重要标志，更是实现中华民族伟大复兴中国梦的基石。

2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，构建健康发展新格局、全面推进健康中国建设，需要以政府为主导、全社会共同努力，用新发展理念重塑健康观念，以新健康观为指引，全面推进健康中国建设、优化资源配置，用可负担的经济社会成本筑牢人民健康的基石。《国务院关于实施健康中国行动的意见》明确提出，重视以家庭为单位的健康管理。

轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤认为，家庭健康成为全民健康的基石。以家庭为主的健康保障，越来越成为我国消费者的消费需求。而另一方面，人工智能的蓬勃发展，为精准健康服务、精准医疗开拓了广阔空间，增强了人类战胜各种疾病的信心。

社会保障体系的日趋完善，个体的基础保障正在被构筑完善，但是，保险的存在更重要的是降低个体或家庭在面对重大危机的风险指数。现阶段互联网保险的新课题从单品销售开始向家庭整合服务延伸。

作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，轻松集团是最早一批关注到家庭保险保障的需求变化的企业之一，多年来不断利用科技的力量为家庭保险保障赋能，从家庭用户健康保障需求出发，在保险教育、保险创新、健康服务等方面深入探索。

杨胤表示，伴随中国家庭“小型化”、“离散化”的趋势，如何用科技服务好每一个“小家庭”成为轻松集团的发展命题，轻松集团未来将从以家庭用户为单位的数据画像、以家庭场景为需求的服务挖掘、以平台聚合为优势的一体化管理三方面出发，用保险科技，服务好每一个“小家庭”，为健康中国建设提供更多的助力。

科技“新动力”提升服务质效 不断增进民生福祉

自2014年创立以来，轻松集团始终坚持科技创新和应用。为了切实解决公益、保险、医疗健康等领域在公开与透明方面的真实痛点。随着近年来区块链、大数据、人工智能等新科技逐步改变着保险行业的生态，轻松集团看到了科技背后所蕴藏的巨大能量与价值，以保险科技为新发力点。

创新数字解决方案。针对互联网保险业信息公开、透明等长期存在的痛点问题，2017年，轻松集团从区块链技术入手，自主研发“阳光链”项目并推出“阳光链”2.0版本，实现信息流实时互通，增强行业公信力，打通保险机构与企业之间数据共享的“最后一公里”，还让优质信息资源更好地服务消费者，真正实现将科技与发展的深度融合。

智能营销一体化。涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑（AICare），整合互联网保险、多元行销等八大前端业务群，实现向上服务；依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台，强化向下服务，实现了数据资产、智能数据的有效管理和存储，明确了数据路径，为监管提供便利，在保险市场的持续性发展及保障用户权益方面提供了良好的示范。

2022年，轻松集团宣布推出银河3.0智能营销服务体系，涵盖了八个系统和平台，前端系统覆盖了用户从公域到私域运营以及线上电销、线下各渠道的全渠道等运营、营销的管理，中后台系统提供了底层支撑，贯穿用户交互的全生命周期，为企业级用户提供领先的生产力工具，也为保险科技的优化发展提供了更多想象空间。

初心如磐，履践致远。2023年，百年未有之大变局显露峥嵘，科技深度赋能保险的时代已经到来。作为国内保险科技赛道的领跑者，轻松集团将在新一轮科技革命和产业变革的背景下，立足于家庭健康服务，洞察人口老龄化趋势下的健康管理需求，充分探索科技与健康的价值契合点，提高健康资源的可及性、精准性、有效性，在加强家庭健康建设、服务一老一小上发挥科技力量。为提高社会保障体系的运行效率和保障水平、实现人民对美好生活的向往注入新的活力和动力。

文/孟思雨

编辑/范辉