北京青年报
人脸识别需在车外半跪操作?小鹏汽车回应
北京青年报客户端 2023-03-05 15:20

近日,小鹏汽车用户反映,车机更新了个APP,需要车辆前置摄像头人脸认证时,车主要下车半跪在地进行。

3月5日,北京青年报记者从小鹏汽车客服处了解到,“已在处理当中,后续会下架该应用。”客服回应称,公司经查验发现,个别用户在大屏登录第三方APP时会触发风控策略,所以需进行人脸识别。但考虑到用户体验不佳,将该应用下架,并立即着手优化,同时也为自己的工作不够细致完善深表歉意。客服表示会继续完善应用商店的上线审核机制,保障账号及隐私安全,为用户提供最优的交互及生态体验。

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/田野

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