今年是毛泽东同志等老一辈革命家为雷锋同志题词“向雷锋同志学习”60周年，同时也是国网公司“青春光明行”志愿服务行动启动二十周年。3月2日，国网北京城区供电公司团委、国网北京客服中心团委和新街口街道联合开展“弘扬志愿服务精神 争创文明典范城区”暨“电暖人心”精准用电帮扶公益项目启动活动。

本次活动以一首《学习雷锋好榜样》的合唱曲目拉开序幕，围绕弘扬雷锋精神主题，两位青年宣讲员进行现场宣讲，与此同时，城区公司“电暖人心”精准用电帮扶公益项目正式与新街口街道启动联合共建，将安心、无忧、舒适的优质电力服务惠及更多社区百姓。

国家电网首都电力青年志愿者开展学雷锋志愿服务活动现场指导居民使用“网上国网”APP线上办电（摄影 梁静）

志愿者向居民宣扬雷锋精神，介绍“电暖人心”精准用电帮扶公益项目，指运用新一代电力通信技术服务独居老人、孤寡老人等四类特殊弱势群体，研判家中出现电费余额不足等用电情况时，主动联系客户提供上门服务。在科普区，志愿者利用创新成果“电力城市”——青少年科普教具拼插、电力展箱互动、VR头盔沉浸式体验、电力知识抢答等形式，为在场居民上了一节生动的电力知识课堂。在互动区，志愿者们为通过安全用电小手册向居民讲解日常用电注意事项、家居节电小技巧，向现场居民讲解“网上国网”等线上办电渠道使用方法和优惠举措，指导群众便捷用电；红十字会专业人员为居民演示触电急救操作流程。

国家电网首都电力青年志愿者开展学雷锋志愿服务活动现场，居民在科普区互动体验（摄影 梁静）

志愿服务彰显新时代雷锋精神。国家电网首都电力青年志愿者服务队本着“全心全意为人民服务”的宗旨，努力践行“人民电业为人民”的服务理念，通过一系列志愿服务活动，提供电力帮扶，以实际行动传承、发扬雷锋精神，努力当好百姓身边的用电“贴心人”、为民办实事的电力“螺丝钉”，让雷锋精神在新时代首都发展中闪耀更加璀璨的光芒，让青春在无限的为人民服务中绽放绚丽之花。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/彭小菲