北京青年报
海淀超百项社保业务实现网上办理
北京青年报客户端 2023-02-13 09:19

近日,海淀社保中心接到杜先生打来的感谢电话:“我按照咱海淀社保中心微信公众号的办事指南,在山东就办理了个人账户的清算,太方便了!”

原来,杜先生退休前在北京工作并缴纳社保8年,因不符合在京退休条件,杜先生本人选择办理养老保险一次性清算业务。但是,他早就已经离开了北京,办理个人账户清算就成了“心头大事”,想着只能有时间再专门前来北京办理。

杜先生通过海淀社保中心微信公众号了解到,海淀社保正大力推广“不见面零跑腿”服务,将更多的业务事项纳入了网办范围。于是,杜先生联系了原单位,按照公众号发布的网办业务指南,通过网申服务平台,将相关业务材料扫描上传至“网上业务受理”模块,通过海淀区的“零跑腿”服务,杜先生在申请的次月下旬顺利收到个人养老账户清算款项。

北京青年报记者了解到,为助力数字经济发展,让数据多跑腿,群众少跑路,海淀社保中心积极推广网上业务办理。依托社会保险网上服务平台“网上业务受理”模块,进一步扩大网申业务受理范围,推进“不见面零跑腿”办理新模式,将社保登记、征缴、支付、转移接续、社保卡等所有高频业务事项的网上办理内容、方式、时间进行分类整合,共梳理出101项社保业务实现网上办理,包括85项参保单位社保业务和16项参保个人社保业务。

据悉,参保单位可登录“北京市社会保险网上服务平台”办理27项网申业务、31项网上受理业务和27项网上查询业务,也可通过“北京市企业服务e窗通平台”办理职工增、减员业务、信息变更及劳动合同信息采集业务。除了北京市社会保险网上服务平台,参保个人还可通过北京通APP、北京人社APP、“掌上12333”APP、支付宝、微信公众号等手机端APP、小程序办理社保卡补换、定点医院变更、社会保险转移等16项个人社保业务。一点办结、一键查询、一刷即可,零材料、零跑腿、零等待、更便捷。

据海淀社保中心工作人员介绍,为配合业务经办流程优化及受审分离经办模式改革,海淀社保对窗口办公系统进行了同步升级,新增线上组件流转功能。参保人员仅需在一个窗口提交一份材料,对于当场能够办结的业务实现即时办理,对于需后期复审的业务,通过线上组件模块进行业务传输,后台工作人员对业务进行审核办理,让数据替代人员跑。

与此同时,海淀社保中心会根据参保人提交的材料生成办事二维码,办事人员在现场留下材料离开后,随时随地可扫描二维码实时查看办事进度并选择获取结果方式,对于当场未办结的业务可选择快递邮寄结果,真正做到了由“人员跑”到“数据跑”的转变。

同时,海淀社保中心不断完善网申配套服务,成立专门网申业务小组,安排业务骨干负责,确保线上线下同质办,为群众提供流程全透明、进度可感知的服务。

文/北京青年报记者 王斌 通讯员 菅欣超

编辑/谭卫平

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