北京青年报
当老年人亲密接触网络
解放日报 2023-01-30 11:06

你听说过美篇、糖豆、红松等网络社区吗?对于年轻人来说,它们或许很陌生,却是许多老年人手机里必装的App。

当我们感慨互联网将“银发族”甩下时,许多六旬以上的老人却在网络世界里愉快“冲浪”。

这是典型的老年人网络生活缩影:在美篇分享美食、回忆过往,用糖豆练习广场舞、跳操运动,在红松上直播课、学习各类才艺,发微信每天问候,在拼多多、淘宝等购物……

面对飞速变化的信息世界,老年人被推动着改变,去适应网络。抛下对老年群体的刻板认知,让我们一探究竟,当老年人亲密接触网络,如何创造属于他们的社交语境?

归属感

“无论人类遇到了什么,植物界依然此消彼长,小区满眼都是茶梅花开。给每个家庭带来温暖的,仍是那一炉灶火和美味可口的粗茶淡饭。”

与一般的美食分享不同,老年人在美篇的烹饪交流颇有几分文采。69岁的乐婆婆在抒发人生感悟后,详细分享了“阳康”后的营养餐——青菜烧肉丸、土豆烧排骨、糯米饭、石斛鸡汤。每盘菜的制作图文并茂、步骤清晰,拍出来的美食照片让人看上去就有食欲。

在美篇里,老年人有自己的社交语言。他们互相称呼对方“美友”,同一类话题叫作“美友圈”,而使用App的时长被称为“美龄”。

通过互联网,乐婆婆的写作能力得到许多陌生人的认可。她的粉丝从几十增加到上万。每一篇文章下面,满是点赞与美评。

退休前,乐婆婆是上海一家医院肿瘤内科的主任医师。几年前,她申请了微信公众号,但因为不知如何将图片和文字导入,便将其搁置。2016年,侄孙女向她推荐了一个老年人都爱玩的App,发图文操作方便,她便一发不可收,成了美篇较早的用户。

网络社区里蕴藏着巨大的宝藏。在乐婆婆看来,工作给自己关上了一道门,美篇又打开了一扇窗。根据兴趣,她常驻“我们都爱下厨房”和“我有个作家梦”的美友圈。一开始上美篇,她这双写病历的手,写出来的文章干巴巴的。一次,美篇举办了“回忆母亲的美食”活动,她从中找到了灵感,真情实感的文章引发大家共鸣,成为自己在美篇的第一篇精华文章,这给了她莫大的鼓励。

作为“美龄”6年的用户,美篇成了乐婆婆又一个“朋友圈”。平时去菜场买菜见到的人间百态——鱼老板清洗鱼头26秒,买个猪腰子,老板娘切腰臊只要9秒,这些都被她一一记录,制作成小视频发到美篇。

“YYDS”这样的网络用语,有多少人听得懂,就有多少人不明白。在年轻人为主的网络社区,光是网络用语就是一道门槛,而年轻人的话题老年人很难融入,他们需要属于自己的平台,找到认同感和归属感。《2021中国中老年互联网产品洞察报告》显示,颇受老年人青睐的美篇,45岁以上的用户数已达1.07亿,仅次于今日头条和微信。

在美篇社区,老年人以文会友,像老朋友一样谈天说地。谁烧了拿手菜,谁去旅游了,谁养的花又开了,谁写了一首韵味无穷的诗……满满的生活气息扑面而来。乐婆婆告诉记者,在“我们都爱下厨房”里,有1.7万名美友,大部分是六七十岁的老人,也有小部分中年人和80岁以上的老人,来自各行各业,有教师、医生、文员、工程师等。

老年人的社交话题自带年龄属性。“我们一起回忆青春往事”“知青岁月交流地”“我们走过绿水青山”……回忆往事的浓度,远超年轻人的社区。所有的荣光与苦涩,历经岁月的打磨,让老年人在网络找到了知音与陪伴。美篇经常推出“我家里的老物件”“晒晒年夜饭”等话题,让老年人很有表达欲,并能产生共鸣。

许多美篇的老年用户告诉记者,在这里有一种深度的表达欲和释放感,他们的文字都是原创,是自己创作的心血。不少美友圈的“主持人”(活跃又受欢迎的用户)对文章进行“查重”,乐婆婆就曾在美篇里发现有人拷贝“下厨房”里的帖子,并告知对方需要原创作品。

正因为如此,美篇这样的网络社区对老年用户有着非比寻常的意义。在他们眼中,每一篇作品都是一份精神财富。一名叫“黔人出山”的用户写道,当离开世界的那一天,我会将美篇毫无保留地交给晚辈,让我的子孙能够拾起对故人的美好回忆。

学习欲

互联网时代,不仅仅属于年轻人。

根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年12月,我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿,互联网普及率达43.2%。与八九十岁的“老老人”相比,一些六七十岁的年轻老人逐步掌握了网上买菜、网购日用品、网上挂号等技能。

中国社会科学院社会发展战略研究院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》报告显示,对比2017年和2021年的调研数据,感觉生活中离不开互联网的老年人比例从57.50%提高至93.67%。

尽管“来得晚”,老年人在互联网上的学习热情却不输年轻人。特别是3年疫情的影响,让不少老人掌握了网络学习这种更自由的方式。

大宁路街道的曹阿姨是广场舞爱好者。2021年,孙女的诞生给她带来了不少欢乐,同时她的活动时间变得不自由了。以前晚餐后,她习惯去家附近的广中绿地跳1小时广场舞,现在要在家带孙女,渐渐脱离了广场舞团队。

曹阿姨从朋友那里得知,在手机下载糖豆App,可以学跳广场舞。她抱着试一试的心态尝试,发现通过手机学习并没有她想象的那么难。

“我儿子经常用手机里的keep锻炼身体,糖豆就像老年版的keep,我跟着视频就能练。”她说,糖豆的教学有正反面演示、口令掌握、慢速教学、重难点提示、舞蹈小常识等,无论是像她这样有基础的练习者,还是初学者,都很容易掌握跟学。她说,糖豆社区还有许多线下活动,等孙女上幼儿园了她再去参加。

据了解,糖豆累计覆盖超过2000万中老年用户,超过50%的用户年龄高于55岁,用户每日停留时间超过33分钟。与美篇一样,这些App,老人们更多是通过口口相传而知晓。

对许多老年人来说,晚年生活并不满足于含饴弄孙、出门遛弯,培养兴趣爱好也是让生活更为丰富的方式。去年起,上海、北京等大城市的一些老人又解锁尝鲜了一个新的App红松。

去年,65岁的滨滨阿姨在红松上报名参加了声乐课程,有十几次课,学费300多元。她说,每周还有固定的线上小组课,可以在老师的带领下和学员们一起交流唱功、唱法等心得。中国音乐学院的专家在固定时间开直播连麦,现场聆听并纠正学员们的发声。她没想到,用手机看直播课等操作并不复杂,网络上的学习氛围还挺好。

记者在红松社区发现,网络课程以声乐、乐器、绘画、书法等为主,收费在几十元到几百元不等。每门课以“小站”的形式组成学习社区,用户可以在小站里彼此交流。除了常见课程,还有长寿半步功、易经学习、颜面望诊等小班课。老年人可以上直播课,也可以回看。

许多热衷网络学习的老人,同时也是老年大学的学员。他们的兴趣大多在人文艺术、健康保健、休闲生活等方面。老人们告诉记者,网络学习的方式更灵活,与老年大学相比,更多的是一种补充,他们对此并不追求结果。“用手机上直播课是一种生活方式和养老方式,开拓见识,也能接触到志同道合的同龄人。”滨滨阿姨说。

双刃剑

美国学者舒尔茨在《老年经济学》中有一句经典评述:“老年人并不是一个由相似成员构成的群体。”大到经济、城市、文化,小到性格、爱好等,老年人方方面面的差异,导致了他们生活状态的不同。

老年人的网络世界不尽然相似。对老年人来说,网络同样有虚幻和难以辨别的一面。

复旦大学附属华山医院全科医学科主任、老年医学科副主任、主任医师黄延焱说,由于老年人身体机能和精力的衰退,对各类网络信息缺乏辨别力,很可能沦为网络诈骗的受害者。“很多网络软件或App对老年人也不友好。”她说,比如看手机页面时,弹出悬窗的小广告,老人随手点击,又不知道如何返回,有时陷入商家的圈套。

一些老年人子女就提到了网络上的诈骗红包。一些老年人无法分辨,直接输入银行卡号和密码“领取”,以致上当受骗。有的老人比较空虚,不断刷视频、看直播并打赏,消耗了精力和钱财。

还有的老人成了网购达人,更吸引他们的当然是网络的优惠打折力度。比如,一些老人在网上抢购和拼单成箱的卫生纸,还有十几元的衣服、裤子,屯了一堆用不上、吃不完的东西。“我妈网购成瘾,家里每天都有好几个快递,快堆成仓库了。”有子女对老人的这类上网行为感到无奈。

中国社科院国情调查与大数据研究中心《中老年互联网生活研究报告》课题组专门对中老年人互联网受骗信息类型进行调查,结果显示:排名前三位的分别是免费领红包、赠送手机流量和优惠打折团购商品。被这些陷阱坑过的中老年人群比例依次达到60.3%、52.3%和48.6%。

老年人在进行网络社交时,也会碰到形形色色的人。乐婆婆和她的朋友就遭遇过网络骗子。她说,在美篇,会有陌生人发信息,有的说自己是外国人、军官,提出交友的要求,“我就和他们说,我都70岁了,你还找我吗?”对于这些人,她选择直接“拉黑”屏蔽。

乐婆婆说,自己当了30多年的医生,接触的人群比较多,有判断分辨力,但一些空虚寂寞的老人比较容易上当。“美篇有24小时服务热线,还能上后台投诉,调查属实后会关闭对方的账号。”在她看来,尤其是老年人比较多的网络社区,平台更需要有投诉、处理等功能保障。

还有的老人告诉记者,自己在网络社区交友,彼此熟悉了,对方就来推销保健品或者锅具等生活用品。碍于情面,明明觉得不妥,但他们只好选择购买。

网络是把双刃剑。老年人退休后逐步成为社会“非主流”,再加上生理衰老是无法避免的自然规律,身处晚年的他们更需要被注视、被认可,网络社交满足了这些需求。网络虚幻的负面影响其实更需要由家庭和社会等现实存在来填补。

社会的目光总是聚焦在年轻人身上,老年人很难被社会看到。老龄化无可避免地到来,老年人需要更多地“被看见”。无论在网络世界,还是现实生活,这恐怕是他们精神世界里最基本的需求。

文/彭薇

编辑/倪家宁

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