北京青年报
做好重点人群服务保障 朝阳区香河园街道老人很安心
北京青年报客户端 2023-01-12 08:44

近期,朝阳区香河园街道转变工作重点,加强对高龄空巢、独居老人的关心关爱,全力做好重点人群服务保障工作。光熙门北里北社区制定重点人群帮扶工作机制,多方位、全角度提供服务保障,让社区老年人生活安心又暖心。

“您好,刘叔身体怎么样,有什么需要帮助的?”每天,社区工作者会通过电话、微信等形式关心问候社区老人,第一时间了解老人需求和困难,解决急难愁盼问题。

近日,社区服务站站长李晓晨在与6号楼独居老人李阿姨打电话时,发现李阿姨跟平时有些不一样,说话有气无力。当听到李阿姨说自己心跳有点快,有些心慌时,他第一时间向社区党委书记汇报情况。“赶紧去老人家里看看什么情况,同时给社区家庭医生打个电话。”社区书记张红霞当即说道。

社区工作人员赶紧来到老人家中,详细询问了李阿姨的身体情况,并在家庭医生的指导下为她进行心跳测试,看到测试结果在正常值范围内,大家才放下心来。随后,社区工作人员将家庭医生的电话留给了李阿姨,并叮嘱道,“您身体不舒服了,随时可以联系社区的家庭医生,如果生活上有什么需要您就直接找我们。”事后,社区工作人员将此事告知了李阿姨的子女,提醒他们多多关注老人的健康状况。

为了解决老人买药难题,社区工作人员化身“跑腿侠”,为困难老人提供代开药品、送药上门服务。“附近的医院基本都跑遍了,最远的去过垂杨柳医院,有时为了买到老人需要的药,得跑好几个医院。”社区工作人员说道。

针对老人买菜难问题,社区及时对接辖区内的自提点,由自提点工作人员与有需求的老人建立联系,帮忙下单订菜,并送菜上门。“有他们在我们很安心,尤其是疫情以来,对我们更是关爱有加,经常帮忙买菜购药并配送到家,不出门生活也有保障。”社区居民刘阿姨高兴地说。

为了更好地服务保障辖区老年人生活,光北社区充分发动党员、和谐促进员力量,以支部为单位建立帮扶小组,加强党员之间的关心与问候;通过和谐促进员包楼层,加强邻里间的互助帮扶,让社区老年人处处感受到关心和关爱。

老吾老以及人之老。一直以来,街道注重关心关爱地区老年人群体,用心用情做好老年人的服务保障工作,不断提升地区老年人的幸福指数。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平

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