疫情当下，快递、外卖小哥每日全副武装穿行在北京的大街小巷，他们是城市的“逆行者”，承担着比以往更为繁重的运送任务。朝阳区团结湖街道以党建带工建，多措并举做好需求服务保障，依托街道快递外卖行业联合工会，统筹辖区资源，设置“抗疫补给站”，支援外卖员、快递员安全安心配送，筑牢疫情防控民生保障网。

通过团结湖新就业群体流动党支部，团结湖街道建立了36人的应急志愿服务队，将小哥纳入保供“白名单”，保障地区居民日常物资需求供给。在保障小哥们安全的前提下，号召支部6名党员主动担当、发挥先锋模范作用，带领骑士团11名快递员、外卖送餐员与社区工作人员组成的“防疫小分队”，开启24小时全方位守护，为辖区代买、配送生活用品200余件，解决最后一百米配送难题。

同时，街道主动摸排快递小哥们的需求和困难。一方面，建立骑手党员联系快递员、外卖送餐员制度。依托“骑手党员——流动党员党支部——街道工委”党的组织体系，收集解决小哥在疫情期间，封闭管理回不去家、心理压力大等诉求20余条。另一方面，建立“点对点”日常联系制度。街道工作人员分别与辖区11个站点负责人取得联系，每日询问快递外卖小哥的实际需求，并及时通知最新的防疫政策，提醒骑手遵守各项防疫规定，认真做好自我健康管理。尤其注意该群体倾诉心中压力和委屈，通过《致团结湖骑士团成员的一封信》进行心理安抚疏导。

在此基础上，团结湖街道统筹资源，设置了“抗疫补给站”。街道动员辖区社会单位发挥资源优势，解决保供人员临时住宿、饮食、药品等需求。定时定点设置核酸检测绿色通道，确保小哥即来即采、即采即走。同时以党建带工建，依托团结湖街道快递外卖行业联合工会，根据疫情防控实际情况就近选址，设置“抗疫补给站”，提供温暖的歇脚场所、抗寒保暖的物资包。除了给辖区骑手们提供矿泉水、方便面日常能量补给物资和消毒洗手液、口罩等常用防疫物资外，特别针对抗疫一线中的女性群体提供“暖心包”，包含红糖、护手霜、卫生巾等物品，提供最便捷的服务保障。

寒冬中的温暖，让小哥们“天冷心不冷”，切实打通了物资配送“最后一公里”。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/彭小菲