北京青年报
首旅如家推出“暖心房”服务 阳性客人入住不需要明确报备
北京青年报客户端 2022-12-28 17:35

为满足当下用户的独立住宿需求,近期首旅如家以“连住需求”为基础,并搭配赠送营养早餐、酸奶/牛奶+水果+防疫守护礼包等为客人在特殊时期打造安心舒适的“暖心房”产品服务。

据首旅如家酒店集团营销中心总经理徐文兰介绍,只要是入住3天以上的客群就可以选择“暖心房”。入住“暖心房”还可获赠营养早餐(有餐厅酒店),矿泉水/电解水/柠檬水,酸奶/牛奶+水果以及防疫礼包。目前首旅如家旗下的主力品牌都有参与,覆盖全国大部分门店。有需求的客人可以通过首旅如家官方APP、小程序及官网预定。

据了解,有连住需求的客人都可以选择暖心房入住。但暖心房针对的人群主要是已暴露在高风险环境中,但家里有老人、小孩、孕妇等特殊群体的;或其他需要独立、安全的住宿生活空间的人群;元旦、春节期间的异地返乡人群等。他们可能会更需要一个相对独立的住宿空间来帮助他们度过这段特殊时期。

如家方面表示,阳性客人入住不需要明确报备。但呼吁客人在入住时,能够告知前台自己的身体情况,以便门店能够及时提供帮助。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/高艳

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