北京青年报记者从顺义区南法信镇获悉，结合当前疫情防控形势和实际情况，南法信镇三家店村立足村民需求，科学统筹资源，多举并措夯实村民服务保障工作。三家店村制发了“暖心服务卡”，包含村24小时值班电话、紧急用车电话、家医服务电话、代买代送电话以及危重症紧急求助热线等内容。

据了解，南法信镇三家店村成立由村书记担任队长，村“两委”、网格员、流动人口实管员、志愿者等担任队员的“爱心服务队”，强化工作部署，工作责任到人，确保村民有需求时找得到、找得对人。同时，将村里原有的3个网格，临时划分成6个网格，各网格员按实际情况划片分包，减少网格员工作量，提升服务质量。此外，工作人员持续完善老幼病残孕等特殊人群台账，并重点关注该类人群，用心用情守护好群众身体健康。

据南法信镇三家店村党支部书记顾宇航介绍，家店村制发了“暖心服务卡”，村委会实行24小时值班制，由村委会除村委会及村内志愿者提供车辆作为紧急保障车辆，确保情况紧急的村民可以被迅速送医就诊。工作人员每日电话了解村民身体健康状态，并动态更新台账信息，对于电话联系不上的村民，工作人员在做好防护的前提下敲门入户询问情况。

“村里想的太周到了，我们家里没有车，有一次我父亲由于感染新冠身体状况不好，需要立即去医院就诊，通过‘暖心服务卡’联系了村委会值班人员后，村里立即就派了一辆车送我父亲去医院就诊。”三家店村村民李先生说道。“家里平时没有备药的习惯，孩子发烧后出现了买不到退烧药的难题，找了网格员后，村里第一时间就给我家送来了退烧药。”三家店村村民吴女士感激地说道。

据悉，为进一步缓解群众紧张情绪，增强战胜疫情信心，南法信镇三家店村还广泛通过村民代表群、网格群、流动人口群等微信工作群，转发官方公众号上一些小妙招、好办法、注意事项以及关于心理疏导的内容，向村民广泛宣传最新疫情防控相关政策及居家康复相关知识，并提示大家要科学防护，科学康复，做自己健康的第一责任人。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/高艳