孔昊在车站内消毒

近期，国内疫情防控政策调整优化。为做好交通保障工作，不少“交通人”主动放弃休假，坚守工作岗位。在浙江省交通集团旗下浙江轨道集团海宁运营公司杭海城际铁路(下称“杭海城际”)上，有一对“90后”新婚夫妻档，携手而行，并肩作战，坚守岗位成为他们最美的“蜜月”记忆。

孔昊是一名来自黑龙江的小伙子，也是杭海城际临平南高铁站一名优秀的值班员。带着东北人豪爽、热情的特点，在工作中，他待乘客无微不至，细致周到；对待同事他也总是热情相助、有求必应。

近期疫情形势严峻，孔昊所在的杭海城际临平南高铁站人员紧缺，为了缓解车站运作压力，刚刚举办婚礼的他放弃了婚假休息，回到车站为同事顶班且“身兼数职”，车站里随处都能看见他的身影。

有时，他是行车值班员，在车控室内紧盯列车自动监控系统，严谨细致地办理每一项施工申请，保障行车安全；有时，他是客服岗，在站厅细心地为乘客办理票务、咨询事务，引导乘客、指引方向；有时，他是站台岗，一丝不苟地完成每一列接发车作业，做好每一次清客。

“小伙子，我老伴身体不舒服，我们想到浙一医院去看病，怎么转车才能到？”一对刚从杭海城际下车的老夫妇拽住了正在值岗的孔昊的手臂。孔昊连忙详细地告诉老夫妇换乘路线，并通知保安员推来轮椅，将老夫妇二人送到杭州地铁9号线换乘点。分别时，孔昊再三叮嘱老夫妇记住杭海城际的热线电话号码，告诉他们回来时一定要提前打电话，以便于车站提前安排轮椅到换乘点接回他们。

在做好本职工作的同时，孔昊也不忘做好疫情的防护工作，在工作休息间隙，他抓紧时间给车站各管理用房消毒，并提醒同事更换防疫手套、口罩。

“我是做服务这一行的，我的职责就是为人民服务，为乘客提供一个安全、优质的乘车环境，为乘客解决他们的问题，这都是我应该做的。”孔昊说道。

姚嘉莹在车站为乘客服务

孔昊的妻子姚嘉莹是杭海城际许村站的值班员，她也一同放弃了新婚假期，坚守在一线。

这段时间，这对新婚夫妇聚少离多。夫妻俩的班次不太一样，经常是孔昊早班、姚嘉莹晚班。孔昊想了个办法：“每天下班后，我就坐杭海城际到许村站看看她，主要是叮嘱她注意防护、多喝温水，看一眼我就放心了，然后再坐下一班车回家。”

“每天在站台短暂的相聚，就是我一天中最幸福的时刻。”姚嘉莹笑着说道。

文/黄慧 孙雪

编辑/王朝