距离15公里，历时1个小时，一盒布洛芬从北京市昌平区送达到东城区，完成了远距离跨区的派送旅程。

近日，北京昌平区沙阳路某连锁药店接到了一个特殊订单，备注显示：家里86岁老人烧到39度，急需布洛芬退烧”。药店运营后台显示，该订单目的地为北京东城区安定门街道，距离药店15公里。中午12点左右，下单人王先生便收到了跑腿小哥送达的黄色小药袋，帮老人及时退了烧。

近期，由于疫情防控政策的调整以及冬季强冷空气的影响，布洛芬、对乙酰氨基酚等药品的需求在持续增长，不少地区针对这一局面还提供了药品“拆零销售”的应对策略。即使同一城市有部分药店还有少量存货，也只能辐射附近几公里，没办法满足其他距离较远的用户用药需求，医药电商同城配送就显得格外中啊哟。

为此，美团买药从12月13日起，北京、上海、武汉、济南等15个城市陆续上线了“全城找药”功能，帮市民把购药的搜索范围从过去3-5公里扩大到全市以缓解买药难，据悉一周以来已经完成了近9万个远距离送药订单。

86岁奶奶高烧不退，孙子为老人“全城找药”

刚刚过完86岁大寿，王先生的奶奶第二天便猝不及防地下不了床。肌肉无力、浑身酸疼并伴有低烧，王先生判断奶奶有可能“中招”了。王先生表示，奶奶患有高血压、高血脂、糖尿病等基础疾病，属于较高危人群，但感染症状较轻，目前遵循老人意愿仍在家观测。“老人抵抗力比较低，症状发展得也比较慢，我们5天左右差不多痊愈了，老人今儿已经12天了，抗原还是阳着的”。

近几天，老人还出现了咳嗽、高烧的症状，某天凌晨烧到39度。家里的布洛芬吃得差不多了，附近药店还没有药品供应。王先生在小区群内求助时，群里的邻居告诉王先生，可以外卖搜索看看远一点的药店有没有药，如果可以下单，能通过跑腿代取代送，也能很快拿到药。王先生按照指示，打开美团买药搜索，果然发现距离家近15公里外的一家药店发现有布洛芬售卖。

从上午11点下单，到中午12点左右骑手给王先生打电话，黄色小药袋用了1个多小时的时间，便从昌平送到了东城。药店店主看了备注，知道了是86岁老人等药，还特意送了些医用降温贴。

“我还纳闷儿，怎么距离那么远也能送？用过一次才知道，这相当于买完药之后自动帮你叫了一跑腿，不用自己切换来切换去地找药店、填药店地址，比以前方便很多”，其实，王先生使用的就是美团买药的“全城找药”服务，可在远距离下单药品后自动唤起美团跑腿服务，用户无需再次输入药店地址，只需填写收货地址便可等待骑手接单取送药品。

据悉，自12月13日，美团买药在北京、上海、武汉、济南等15个城市开启全城找药功能后，截至12月22日已经完成了近9万个远距离找药订单，其中有近一半的订单发生在晚上8点至次日6点之间，水银体温计、医用退热贴、布洛芬、感冒灵颗粒、润喉片的需求量最多。即使在后半夜，依旧有不少药店工作人员与跑腿小哥在筹备药品、配送订单。

另据美团买药有关负责人透露，近日北京等城市的药店经营和药品供应已在逐步恢复，已有不少用户通过“全城找药”方式，买到了日常用药及布洛芬、感冒灵、血氧仪等热门疫情用品。

新冠恢复期“战线拉长”，线上问诊帮忙答疑解惑

刚刚解决完“布洛芬难题”，王先生又遇到了老人在恢复期的护理问题：“奶奶体弱，昨天体温突然下降到36°以下，我们都一度以为是体温计坏了，测量很多次之后猜测，可能是之前出汗太多的缘故。”

“感染新冠的病人有可能出现体温较低的情况，可通过物理方式进行升温，比如泡脚、喝热姜汤等，老人身体素质弱，尤其需要防寒保暖”，美团买药某在线问诊的三甲医院呼吸内科医生表示，一般新冠恢复期在7-14天，如果老人症状在逐步减轻，可在家中观察，如症状一直持续无缓解趋势，需要尽快就医。

据了解，美团买药近期开辟了“新冠咨询专区”，从医疗咨询、居家康复等方面，为居民提供7x24在线问诊服务。患者点击美团买药“问医生”选项即可进入专区、选择医生在线咨询。

“全城找药”这一功能的上线，是为了帮助像王先生一样急需用药但不方便出门以及周边药店缺货的用户，能够在全市范围内找到所需的药品或器械，同时，“在线问诊”的上线和普及也让患者能随时随地咨询专业医生。“现在互联网的发展让我们的生活很方便，这在十多年前都是我们想不到的。”王先生在经过这次给奶奶找药事件后，感慨道。（金中心）

编辑/樊宏伟