为缓解线上配送压力，北京市物美、永辉、京客隆等重点连锁超市在门店外设立自提点，消费者在线上购物时可以选择“自提”方式，凭自提码到门店外的自提点以“无接触方式”拿取商品，让更多顾客网上下单，店外自提方式缓解配送压力。目前北京的各大连锁超市已在406个门店设立了自提点。

近期，北京多家商超、生鲜电商平台、外卖平台均因配送人员紧张面临配送时间长、配送费大增、无法配送等问题。设置自提业务的新举措，充分利用网点优势，大幅提高配送效率，而且安全可靠，更能防止因配送小哥感染而造成的风险。

据了解，除了店外自提点，不少商超还通过门店支援和“变阵”等方式增加运力。商超相关负责人告诉记者，“支援包括兄弟门店支援和总部下店支援，通过调集运力的方式缓解部分门店运力紧张等情况。‘变阵’则是将一些线下员工转去做线上工作，进行分拣、打包、配送等”。

（总台记者 何畅）

编辑/马晓晴