北京青年报
【泰星绩优宣传】宋晓菲:循梦而行 向阳而生 以匠心与坚守为保险事业奋斗终生
北京青年报客户端 2022-11-25 13:22

青衿之志,履践致远;行而不辍,未来可期。

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五年前,因看好泰康人寿“保险+养老”的模式创新下的机遇和潜力,宋晓菲果断由同业转战至泰康,从此一路披荆斩棘、乘风破浪;

五年来弦歌不辍,凭借泰康人寿的平台和优质产品,使得宋晓菲累计服务客户达到了近7000人,达成保费1.9亿元、保额超过50亿元的同时,连续14年跻身全球MDRT顶尖会员,还获得了泰康高级健康财富规划师等专业称号。

因保险而生,从保险而兴,向保险而为。从几十年前保险产品的一位受益者,到十几年前成为保险行业的一名从业者,再到成为保险事业上的逐梦者——在泰康人寿航舰上,宋晓菲正以昂扬的姿态,阔步迈向为保险事业奋斗终生的目标。

天道酬勤 力耕不欺 用专业背书做保险的代言人

境遇能够影响人生,而人生可以改变境遇。宋晓菲的保险人生源于初中时手术后的成功理赔。“谁能想到,每年缴30元的‘学平险’能把8600元的手术费报销近一半。”从那时起,保险的种子就埋在了宋晓菲的心里。

2007年,毕业后的宋晓菲走向了就业的人生路口。一次偶然,在与从事保险代理工作的表姐交流后,心里的种子开始萌芽,加之彼时我国的“人口红利期”孕育了寿险业发展黄金期,综合考虑后,宋晓菲决定成为一名保险代理人。

既然选择了远方,便只顾风雨兼程。“虽然专业不对口、也没有工作经验,但谁说我就会做得比别人差?”凭借着不服输的劲头,宋晓菲开始全身心地投入到保险事业中。

“每个周六周日她都早早来到公司,在现场忙前忙后。”提起宋晓菲,单位的同事们无不竖起大拇哥,也正因为几年如一日地每天和六七十位客户有效沟通,以及充分利用其他时间学习专业知识,让宋晓菲迅速从一个行业小白转身成为一名优秀的保险代理人。

五年以后,宋晓菲每年的业绩已经能够稳定在千万级别,多年跻身MDRT顶尖会员的同时,还获得了保险行业协会授予的“百佳服务明星”等荣誉称号。“哪里没有困难?但阳光总在风雨后,擦干眼泪、勇往直前、未来可期。”宋晓菲坚定地说道。

善于抓住机会的人,总能在大环境中找到自己适合的位置。深耕保险行业的同时,宋晓菲也嗅到了保险领域养老产业背后的机遇和潜力。工作之余,宋晓菲多次和客户沟通并进行业内调研。

“保险不是‘一锤子买卖’,它应该是一项陪伴客户终生的事业。”这与泰康独创的跨医疗、养老、健康等多领域的创新型养老模式不谋而合——2017年9月,宋晓菲正式加入泰康人寿,开启自己保险代理职业生涯的新征程。

适逢泰康推出HWP战略,宋晓菲再次抢抓先机,成为全国首届12位泰康高级健康财富规划师之一,致力于为客户提供家庭保障、医养服务以及财富的管理和传承。“HWP源于保险,又不局限于保险,它的背后是具有社会温度的无限寿险可能性。”

加入泰康五年来,宋晓菲累计服务超过300户客户家庭,达成保费3700万、保额约3亿元,在保持MDRT顶尖会员记录的基础上,还一路斩获了“英才年度保费、累计保费双冠王”“总公司‘千万精英’”“F1俱乐部尊钻会员”、“泰康之星五星会员”等荣誉称号。

没有一蹴而就的成功,只有日积月累的坚持。每项成绩和荣誉背后,都是她精益求精、持之以恒的真实写照。“匠心专注是每个寿险人应有的品质,作为一个保险代理人,我希望依托平台的力量,用专业背书为保险代言。”宋晓菲表示。

一约既定 万山无阻 用真情陪伴做客户的贴心人

与其他行业不同,保险行业最关键的就是“成人达己”;于保险代理人而言,最重要的就是客户的认同和信任,这就需要每一位代理人从客户角度出发,用专业服务客户、用真诚帮助客户、用暖心陪伴客户。“营销角度来讲,保费自然是越高越好,但是作为一名职业代理人,应该从客户角度出发,据客户的收入水平,年龄层次制定适合客户的方案,‘拿走客户的担忧’,从根本上解决客户健康、养老、财富传承等问题。”

为了帮助客户匹配适合的方案,宋晓菲用专业讲解和耐心解释,帮助客户放下顾虑,长期细致的售后服务跟进提升了用户体验,得到众多老客户的好评。

多年前,一位客户通过宋晓菲了解并先后购买了数份保险,在因肝癌去世后得到80万元的理赔款,不仅为家人留下一份保障,而且还解决了儿子的学业和后来创业的资金问题,后来这家人又陆续通过宋晓菲配置了数份保险,并和她成为了朋友。

无独有偶,前不久一位客户带着姐姐和儿子与宋晓菲聚餐,期间她交代姐姐和儿子有保险方面的问题可以随时来找宋晓菲,信任和情谊在一张张保单中传递、赓续。

从帮助客户解决生活方面的困难,到借助平台资源帮助客户解决问题,再到客户委托帮忙管理家庭保单,以及和年长客户探讨职业发展……从业以来,宋晓菲用专业和真诚为几千位家庭客户提供多元化保障以及陪伴,心思细腻的她甚至还记得客户的生日和重要的纪念日。

“这十五年,我认识和接触到了许许多多的客户,通过长期的相识、相伴到相知,我与客户也已经建立起深度的情感链接,并成为彼此生活和生命中的重要伙伴。”宋晓菲感慨道。

近几年新冠疫情让很多行业受到了严重的打击,但是宋晓菲的业务并没有受到影响。相反,因为这种风险因素的存在,让很多潜在客户感受到了保险的重要性,而她的专业与真诚、为客户提供了诸多保险方案和暖心建议,也让她的业务量不降反升。

不啻微芒 造炬成阳 以成人之心做团队的引路人

栽下梧桐树,引得凤凰来。一位拥有格局和远见、愿意肩负使命的领导,在行业与市场转型发展的过程中,必定以追求卓越为愿景,努力打造一个与时俱进、专业化的团队。

随着保险事业的逐步深耕,宋晓菲愈发希望找到志同道合的伙伴,携手并肩将这份成人达己的事业传承赓续下去——2015年,在公司和领导的支持下,宋晓菲开始组建自己的团队。

“成己为人、成人达己,才能成为更好的彼此。”宋晓菲认为,因材施教是帮助新人快速成长的关键。团队成立后,宋晓菲每天上午坚持亲自上阵教学,带领队员沟通分享,一对一为有困难的队员设计学习方案。“宋姐身上有一种温暖的力量,引领着我们克服困难,勇往直前。”一位成员告诉记者。

“我需要做的就是最大限度地发掘他们的的长处,引领他们在保险事业上创造更多的可能性。”一路走来,从孤军奋战,到三人成众,如今宋晓菲的团队已经稳定在四十人左右,其中不乏房地产、汽车等各行各业优秀人才。携手奋进在保险事业的道路上,宋晓菲作为团队的引路人,用行动和坚持为每个人描绘着保险代理事业的蓝图。

鹰击长空万里阔,不负青春奋发时。迈向从业的第十六个年头,宋晓菲将带领团队不断转型负责,奋力奔赴心中的远方,以梦为马,不负韶华,砥砺前行,未来可期。

文/孟思雨

编辑/范辉

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