11月23日，北京青年报记者从大兴区获悉，为进一步优化营商环境，为群众提供更优质的政务服务，安定镇政务服务中心设置各类功能区域，提供“帮办、代办”，延时服务、预约服务、上门服务、“党务+政务”相融合向基层延伸，“绿色通道让群众只进一扇门，办成所有事”。

确保政务服务中心工作，每日安排一名帮代办人员在岗值班，受理、办理、协调代办事项，确保群众需要的事项在“第一公里、第一时间”反馈受理。

在窗口开设老年人服务专区（一对一服务），帮助老年人等特殊群体快速查询社保相关信息等业务，配备饮水器、老花镜、医疗急救箱、雨伞、充电设备等，满足老年人办事时的需求。设立反应“办不成事”窗口，旨在让办事群众不出办事大厅就能够解决急难问题。

主动上门，到村民家中办理业务，工作人员负责、专业、热心的服务让群众感受到了政务服务中心给群众带来的便利。

依托镇党群服务中心将“党务+政务”相融合，服务事项向基层延伸，让群众可就近就能办理“党务、政务、村务”等服务事项，提升群众的幸福感。

在今后的工作中，安定镇政务服务中心将急群众之所急，解群众之所困，保持并继续发扬现有的工作作风，持续不断提升综合服务水平，为群众提供全方位多维度的政务服务。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区

编辑/崔毅飞