某征婚交友平台运营者实施算法时认定用户李某为“杀猪盘”，并对其进行风控，导致李某被好友误认为骗子。李某一气之下将平台诉至法院，要求道歉并赔偿2万元。日前，北京互联网法院审结了这起全国首例涉及算法风控系统引发的人身权益侵权纠纷案件，认为平台不构成侵权，驳回了李某的诉讼请求。一审宣判后，双方均未上诉，该案判决已生效。（11月11日《北京青年报》）

互联网时代，不少交友空间逼窄的青年男女，已把婚恋平台作为寻求“自己另一半”的重要载体。不过，福兮祸所伏，网络婚恋的盛行，也让婚恋交友幌子下的“杀猪盘”等诈骗犯罪如影随形。为此，一些平台开始设置“预防性风控系统”算法应用，通过对用户行为的风险筛查，避免用户陷入各种骗局。

平心而论，平台以算法应用防范婚恋交友中的“杀猪盘”等诈骗，初衷是良好的。但也应看到，此举有可能对正当进行婚恋交友的用户造成人身权益侵害。在这起全国首例涉及算法风控系统引发的人身权益侵权案件中，原告被平台的算法应用“误伤”而成为“骗子”，即是一个典型的例证。因此，如何让算法应用既可防范征婚交友的“杀猪盘”等诈骗，又不侵害正当婚恋交友用户的人身权益，不但考验平台的管理智慧，也给司法如何妥善处理该类侵权纠纷，提出了新的挑战。

在处理这起算法风控系统引发的人身权益侵权纠纷案件中，法院从平台设置算法风控系统的用意、对用户是否存在算法歧视、算法风控系统设置是否有助于治理网恋诈骗等方面综合考虑，认定平台算法风控系统的误判对原告不构成名誉侵权，据此驳回了原告的诉讼请求。这种判决结果，体现了平衡保护个体权益与社会公共利益的司法价值取向，为今后处理类似纠纷提供了参照，无疑具有十足的样本意义。

法律背后是法理。在本案中，法院之所以认定平台不构成侵权，主要源于其算法应用是履行法定监管义务。《互联网信息服务算法推荐管理规定》和《反电信网络诈骗法》均规定，网络服务提供者需履行涉电信网络诈骗信息监测、识别和处置的义务。平台依法设置算法风控系统，对用户行为进行中立、无差别的风险筛查，并无不妥。同时，从审理查明的事实看，平台在因技术水平所限造成系统误判后，及时尽到了与涉案算法风险相匹配的注意义务，并采取了合理的预防侵权措施，无主观过错，自然不构成侵权。

更应看到，平台设置算法风控系统，旨在预防“杀猪盘”等网络诈骗行为。这种基于保护公共利益、避免更多婚恋交友用户上当受骗的主动作为，既有正当性，也有合理性。在当前“杀猪盘”等网络诈骗犯罪时有发生的现实背景下，平台以算法应用筛查诈骗行为，在此基础上对婚恋交友用户进行警示提醒，体现了对社会责任的主动担当，司法理应给予支持。

数字经济时代，算法在网络平台的应用日益频繁，需要对这种行为划出合理边界，并对这种行为的注意义务给出标准和指引。全国首例算法风控系统人身权益侵权案件的公正处理，既为平台算法应用确立了合理的注意义务标准及具体认定因素，又为正确判断平台参与社会治理的合理边界明确了法律适用标准，找准了被算法“误伤”后个体权益保护与社会治理功能发挥的精准平衡点，显然对今后处理类似案件具有值得借鉴的样本意义。

文/张智全

图源/视觉中国

编辑/姬源