近日有网友投诉购买的乐歌A9智能升降台暗藏摄像头。对此，卖家承认确实装有一颗摄像头，但处于闲置状态。乐歌股份创始人项乐宏发视频回应称，摄像头是为了无接触心率检测功能的，现阶段并未启用，并称“几乎所有的智能设备都有摄像头，谁记录你啊”。

近日，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，在天猫平台购买乐观A9智能升降台，收货后发现“这款产品的数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方，卖家也表示认可，他们的回答是摄像头是闲置的。我想问作为刚上线的新产品你们既然没有摄像功能，为什么要‘好心’偷藏一颗摄像头，还不在产品页中告诉消费者？究竟是什么居心？这是非法行为”。

对此，乐歌股份创始人项乐宏首次在视频号发视频称，乐歌在升降桌、升降台的智能化过程中用了智慧屏，智慧屏中的确嵌入了摄像头，摄像头是为了检测无接触心率使用的，这是为了健康。

天眼查App显示，乐歌股份关联公司乐歌人体工学科技股份有限公司成立于2002年3月，法定代表人为项乐宏，注册资本约2.2亿人民币，经营范围包括各种新型办公系统和设备、功能家具及部件、线性驱动设备的研发、制造、销售等，该公司由宁波丽晶电子集团有限公司、丽晶（香港）国际有限公司等共同持股。风险信息显示，该公司涉及多起买卖合同纠纷、网络购物合同纠纷等。

“我们很多的消费者朋友，可能一时三刻他还没接受啊，一张桌子一个台子居然还放摄像头，这干嘛？这是创新！“项乐宏说，“我们把乐歌的升降桌上放上了智慧屏，智慧屏里有摄像头，现在摄像头也没用。各位要思想解放，要与时俱进，让更多的产品变得更智能，服务更多的人员，明白这意思吧？”

他还说：“我乐歌粉丝量一多，造谣什么的都有，他们的目的就是到我这里做广告！……你说，手机有没有摄像头？一个摄像头让你这么紧张啊？一个摄像头你说什么，我记录你隐私，我记录你啥隐私啊？你给我讲，我记录你啥隐私啊！……几乎所有的智能设备都有摄像头，谁记录你啊！”在视频中，项乐宏情绪非常激动地开“怼”。

该回应视频引发了更大地舆论反响，更多消费者表示对这一回应不接受不满意，“升降台免费带一颗摄像头，你跟我说是放着玩的，谁信？”“2022年了这种狡辩还有用吗，如果是正经功能，买的时候的介绍里会不吹一波吗，消费者能不知情吗？多装一个设备都是要成本的，如果不用完全可以卸下来省成本，等研发新版本了迭代再卖，你最好如实交代清楚是做什么用的，不然这波可以告他”“ 为什么不提前告知客户有隐藏摄像头？？要是客户没发现呢？谁知道会不会窃取用户的隐私”……

随后，项乐宏继续发表第二条视频回应，在该视频中，他则一改此前的“嘲讽”态度，转而表示，乐歌的部分升降台一般是商用场景，有四种型号的智慧屏带有摄像头，分别是A9、EM6MPRO、S6PRO、EM6PRO。当前所有四款有摄像头的型号，已于10月26日12点前全网下线，线下门店也没有销售，针对已经销售的上述四个型号的带摄像头的升降台产品，将提供后续服务，消费者愿意退货的，乐歌全部返款并承担运费，愿意升级软件的，乐歌提供软件升级服务。

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文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟