“呼叫xx号网格员，指挥中心发现家住……的居民，疑似长时间接听诈骗电话，请网格员上门进行劝阻。”“xx号网格员收到。”

在北京房山区拱辰街道防范电信网络诈骗犯罪预警劝阻中心指挥中心内，大屏幕不时滚动刷新着电话号码——这些都是反诈中心筛查出的疑似接到诈骗电话的事主电话，而通过这些电话号码，可以一一查找到居民所住楼门及门牌号。

在指挥中心工作人员将信息通报给社区网格员后，网格员会直接上门面对面对居民进行劝阻和提示，劝阻画面，也会通过每个网格员佩戴的智慧社区执法记录实时反馈回指挥中心。

北京青年报记者了解到，今年4月，拱辰街道四级反诈中心成立，主要承担三级反诈中心推送的一般案件劝阻及反诈宣传任务。

自街道四级反诈中心启用至今，先后组织发放反诈宣传单10万余张、宣传海报3万余张。处置预警线索1.5万余条，下载注册全民反诈5.4万余人，反馈劝阻预警线索2.6万余条，劝阻资金损失1390余万元，辖区电诈发案率同比下降39.6%。

据了解，拱辰街道工委创新推动建立全国首家街乡级反诈中心，设立独立办公席位和系统平台，设置专职工作人员，54个社区（村）设立反诈工作办公室和“蓝马甲”反诈宣传劝导队，将反诈触角延伸覆盖到基层社区，构建四级反诈新体系，形成全民反诈新格局。

街道四级反诈中心以拱辰街道工委副书记负主责、派出所主要领导配合、社区（村）书记具体落实的运行机制，利用地缘、亲缘优势，充分发挥社区（村）“蓝马甲”劝导队、社区工作者、楼门长及网格员等劝导力量，为三级反诈分中心分担部分劝阻任务，给三级反诈分中心留出部分空余人员负责止付冻结、案件研判等专业工作。

“指挥中心的辖区区域图，分为4个片区、54个网格。街道588名网格员的在岗位置，都能通过区域图体现出来。”拱辰街道城市管理指挥中心主任赵龙介绍道，当指挥中心收到诈骗预警后，可以第一时间，分配距离居民家最近的网格员，直接上门进行劝阻。网格员劝阻不成的，会再联系社区民警上门进行近一步劝阻。

“成立四级反诈中心的目的，也是是建成反诈体系，充分利用群防群治的力量。”北京市公安局房山分局刑侦支队副支队长杨江浩介绍，过去反诈工作主要由公安机关进行劝阻，有时候市民经诈骗分子洗脑，甚至在接到公安机关的电话时，都会误认为，民警也是骗子。“但’蓝马甲’劝导队主要是社区工作人员组成的，跟社区居民本身就比较熟悉。很多时候，由他们去上门劝阻，发挥了乡邻优势，居民也更听得进去。”杨江浩说道，“蓝马甲”劝阻了居民后，还会在日常反诈宣传中将案例再讲给身边的其他居民听，再配合街道日常的反诈宣传，逐渐地让居民的反诈意识有了提高。

“下一步，拱辰街道将依托市、区反诈中心各项资源力量，加强沟通协作，让更多的群众参与到反诈工作中来，打造’全社会反诈’的良好氛围，进一步提升电信网络犯罪劝阻成功率，切实保护人民群众财产安全。”拱辰街道工委副书记邱珍山说道。

文/北京青年报记者 叶婉
摄影/北京青年报记者 魏彤
编辑/李晓萌