如何在日益激烈的竞争中巩固和扩大“护城河”，是每家基金公司面临的共同课题。AI赋能，给行业内各家公司提供了在竞争中胜出的可能性，并成为他们锚定的下一个争夺的战略高地。

AI助力基金公司转型

近期发布的《中国金融机构数字化转型》白皮书显示，在科技投入上，金融科技的投入逐年增长，且以智能化应用为主要方向。如今大部分基金公司已启动数据治理工作，而数字化转型主要运用在投研、风控等领域。

据方正证券统计，截至一季度末，基金保有规模前20名的基金公司中，有7家公司打造了自有的智能投研系统，有12家公司推出了智能风控系统。

作为基金公司差异化发展的核心，投研是重中之重，近年来许多基金公司不断尝试将其与AI互相融合。比如，华夏基金成立了“AI-lab”，用来统筹AI算法模型及人才资源，与投研部门合作，进行专题分析应用，不断输出研究成果，助力投研决策。

浙商基金也是业内发力AI投研的典型。该公司开发的智能投资型“AI+HI”（人机结合）投研体系，拥有500多个机器人，具有数量大、种类多、精度广的特征，覆盖70%以上行业的核心资产。

天弘基金也拥有投研云系统等，可对一些信息化繁为简，进行辅助决策。

在通过AI赋能进行风险预警方面，基金公司取得了初步成果。如华夏基金开发了“智能排雷系统”，该系统结合外部公开财务数据、多维市场舆情数据，向用户提供可搭建预警指标、模型、方案的系统化工具。通过高频预警信号，帮助用户识别有潜在风险的公司，辅助辨别市场“黑天鹅”。

人工智能提升服务品质

在提升基民体验感方面，人工智能正起到越来越大的作用，“千人千面”成为基金销售、服务的热词。

近些年，以互联网销售为代表的独立基金销售机构凭借触及率高、操作便捷、申购费率低等特点吸引了广大投资者，非货币基金保有规模迅速扩大。许多头部机构在营销服务中还融入了AI智能手段，在为用户提供个性化体验的同时，也加固了自身的“护城河”。

以蚂蚁财富为例，其智能助手“支小宝”基于自然语言处理、机器学习、金融知识图谱、多轮对话等技术架构体系，能像真人一样与投资者进行对话，随时在线解答用户的理财问题。据悉，支小宝已累计服务约3亿用户，能力覆盖5000余个金融百科的词条。截至今年5月底，相比未服务过的用户，被支小宝深度服务过的用户，人均定投次数高78%，频繁交易比例下降60%。

独立基金销售机构盈米基金打造了一套AI推荐引擎，试图让人（用户）与物（内容、咨询、投顾产品等）实现精准匹配，以期为用户提供精准的服务。

以B端机构业务实现弯道超车的基煜基金，其“基构通”也已采用了人工智能等前沿技术。如在运营环节，公司将机器人流程自动化（RPA）技术，应用于服务、交易、运营清算等多个业务场景，利用RPA短平快、灵活性高、可模拟人工等特点，为用户提供更好的投资体验。

业内人士认为，新一代基民是在互联网中成长起来的，对财富管理服务的线上化、实时化、便捷化、专业化有着更高的要求，包括AI赋能在内的数字化转型是大势所趋。在这方面率先发力的基金销售机构，未来或拥有更强的竞争力。

加快数字化转型进程

在具体的AI赋能方面，仍有不少难点有待解决。

西部利得基金信息技术部总经理朱于认为，投研方面，在标准化作业类业务领域，业内已普遍接受用技术替代人力以提升效率。但在投资决策等智力化程度较高的领域，由于涉及较为复杂的因素，所依赖的强人工智能技术仍在发展中，还要与应用场景持续融合、打磨与进化。

“40年前，如果计算机能够把标普500指数各家公司的财务数据整理清楚，并利用股价变化和财务指标关系选择投资标的，就可产生可观的超额收益，但现在显然无效了。”贝莱德建信理财副总经理祝国桥在9月的世界人工智能大会上说，任何一种算法都会慢慢被其他投资人发现而失效，所以这是个迭代的过程，需要不断努力。

另外，在AI赋能基金方面，人才是一大短板。浙商基金有关人士认为，资管行业未来的开创者，一定是那些既懂得金融投资，又拥有数据处理、信息挖掘、编程能力的科学家们，他们将推动行业快速发展，但目前这类人才非常稀缺。

华夏基金CTO、董事总经理陈一昕认为，从价值链重构、平台化发展再到生态化布局是金融机构数字化转型和竞争模式升维的必经之路。目前多家国际领先资管机构已通过战略并购、创新实验室等形式与金融科技公司展开合作，快速补齐短板。我国基金公司也应在明确自身核心优势的基础上，携手最适合的合作伙伴，探索灵活的合作模式，加快数字化转型进程。

编辑/范辉