为不断加强金融消费者权益保护，切实提升社会公众金融素养，有效化解金融风险，营造清朗的金融环境，兴业银行北京分行于9月1日全面启动以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题的集中宣教活动。

据悉，在本次宣教活动中，兴业银行北京分行成立了专项宣传领导小组，制定了宣传活动方案，并以监管部门、总行下发的宣传材料为蓝本统一印制宣传品。同时，辖内全部网点通过LED电子屏、智能茶几、立式互动屏等多种电子设备滚动播放活动海报及口号，营造厅堂宣传氛围。

围绕主题 “全面化”宣教拓宽受众广度

兴业银行北京分行从社会公众实际金融需求出发，紧紧围绕普及人民币知识、个人信息保护、安全用卡、支付结算、个人信息保护、金融消费者八项权益等内容，有序推进宣教活动有效，提升社会公众金融素养。

线上线下 “多元化”渠道建立宣传深度

兴业银行北京分行线上线下同步发力，一方面结合防疫形势、因地制宜，在确保群众和员工健康安全的基础上采用线下宣传方式开展系列宣传，强化风险警示与案例教育，开展具有说服力和针对性的宣传教育，确保宣教深入人心，取得实效；另一方面，将线上宣传作为提升宣教覆盖面和影响力的重要手段，利用长图、小视频、H5等媒体工具制作相关视频、案例、动漫、风险提示等。此外，在分行微信公众号设置消保专栏，提供暖心金融知识服务。

行长“兴”服务 让消保宣教更有温度

兴业银行北京分行在活动期间开展行长值大堂活动，带动基层员工从客户角度出发，为客户提供规范化服务。活动中，行长们为客户取号，耐心协助客户进行单据填写、解答客户咨询，引导客户到柜面办理业务，为客户送上消费者权益保护相关宣传资料，引导客户观看金融知识宣传视频，多措并举提示客户防范金融风险的重要性。 

兴业银行北京分行相关负责人表示，下一步，兴业银行北京分行将携手总行共同搭建志愿者服务活动体系，将金融知识普及教育、助老助残、教育公益、关爱弱势群体、抗疫抗灾、法律服务、绿色环保、医疗健康等八大活动类别相结合，向社会和消费者等传递兴业温度。此外，还将重点针对“一老一小”特殊群体，结合开学季、中秋节等重要时点，持续做好“金融知识普及月”活动，从不同群体消费者的金融需求出发，努力提升广大消费者的金融素养，共创和谐金融环境。

文/金仁甫

编辑/范辉