8月11日13时30分许，大理苍山洗马潭索道因电力故障导致停机，1270名游客被困山顶和缆车当中。

8月12日，北京青年报记者从大理旅游集团有限责任公司获悉，事故发生后多部门紧急施救，为游客准备应急物资，事故中无人员受伤。今日全部索道停机检修。

据了解，洗马潭大索道是苍山最长的索道，全长5500多米，设有三个站点，分别是下站、中站和上站。下站在天龙八部影视城的西侧附近，海拔约2240米；中站设在七龙女池附近，海拔约2800米；上站设在洗马潭景区，海拔约3900米。而最高的景区洗马潭位于玉局峰和龙泉峰顶的交界处，海拔4097m。

8月12日，北京青年报记者联系上了当日前往大理苍山景区旅游的马女士，她说，自己和孩子就在下山途中被困在缆车上，原本40分钟的路程用了两个多小时。

马女士告诉北青报记者，当天下午1点30分，她和父母带着孩子到景区旅游，坐着缆车来到半山腰时缆车突然停滞，被悬在半空中。

“当天山里温度很低，但我们距离中站比较近，太阳出来的时候还是挺热的。”马女士说，其间并没有工作人员联系旅客，只能耐心等待。大概下午4点左右，缆车继续运行。当抵达至缆车中站时，他们由工作人员引导，步行至感通站后换乘索道下山。在换乘时，遇到了前来救援的消防队员。“他们看到我孩子有些累了，还主动帮我抱孩子，特别感动。不过在换乘下一个索道时我心里又害怕了，一直在问工作人员这架索道不会再停电了吧。”马女士回忆，下山之后一家人庆幸有惊无险。

当天下午，同样是旅客的武先生也因缆车停电被困山顶。他告诉北青报记者，当时虽是下午，但山顶只有四五摄氏度。“我花了290元购买了苍山洗马潭索道往返票，却因为停电下不去了，身上还只穿了一件卫衣。”武先生说，自己在海拔3920米的景区滞留了3个小时左右，又冷又饿，由于滞留人员中包含部分老年人旅游团，有人出现了缺氧状态。幸好之后工作人员为游客免费提供了矿泉水、饼干、盒饭、防寒服和氧气瓶。

之后4点左右索道恢复运行，“由于等待的时间太长，出现了个别插队的现象，不过大部分都是老年人和带着孩子的游客，我们也都理解，主动让他们先走。”武先生说，5点左右，他乘坐缆车到达了海拔2900米的七龙女池索道，随后根据工作人员引导坐车下山。

8月12日，北京青年报记者从大理旅游集团有限责任公司获悉，当日13时30分许，大理苍山洗马潭索道因电力故障导致停机，当时苍山洗马潭景区有游客1270人，索道停机后大理州、市立即启动应急预案，启动索道应急驱动，各部门立即开展故障排除和人员应急疏散。

16时许，苍山洗马潭索道上站至中站恢复运行，300余名游客乘坐索道从上站安全抵达中站，随后在工作人员引导下步行至感通站换乘索道下山。

当日17时30分许，苍山洗马潭索道全线恢复运行，剩余滞留游客正有序乘坐索道下山，无人员受伤。景区对已购票未能顺利游览的游客进行全额退票。目前苍山洗马潭索道、感通索道、中和索道已开始停机检修工作，恢复运行时间另行通知。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/王朝
校对/董一凡