今年起，北京市搭建起退休“一件事”平台，试点将现场办转线上办。西城区人力社保局养老保险科结合新流程和系统建设，深化局长走流程工作，推出退休“六个先”举措，对正常退休、企业年金备案等多项业务进行了流程梳理，显著提高了经办效率、缩短了经办时间。

梳理相关业务  优化办事流程

截至八月初，西城区人力社保局张铮副局长带领养老保险科全面梳理科室业务，进行了7项业务办理指南的优化，重点对减少材料、统一标准方面进行了完善，累计减少个人身份信息、户籍信息、社保缴费信息、劳动能力鉴定信息等4类，对劳动关系类、工资类材料由部分留存改为查验，减材料比例基本达到50%。同时在女职工退休、特殊工种提前退休和因病提前退休等业务办理提交材料和审核上进行了标准统一，并拟定了《女职工退休申请》等业务模板4个，供企业选择使用。

与此同时，西城区人力社保局局长梁云对涉及跨部门业务进行了详尽了解，已指导完成社保补填后养老待遇重新核准跨部门业务流程梳理，通过“养老待遇重新核准流程单”一单解决单位办事难时间长问题。办事单位由原来需在局内4个部门先后5次办理业务，转变为由第一个部门为接收单位，并负责整个事务办理流转。通过局内循环，将职工支付库平移、登记增员、社保信息补填、重新核准、再次进入支付等环节“一单穿线”，实实在在让企业进一门跑一次。

推出全新举措  确保“一件事”全面落实

七月初，西城区人力社保局推出“先知、先试、服务先行、调研先行、部署先行、内部衔接先行”六项举措，确保全区相关单位对退休“一件事”全知晓、会操作。

7月7日，结合辖区存档人员退休人员比重大的特点，区养老行政和区公服启动碰头调研，梳理相关问题，并在后续工作中继续开展专题调研和沟通。7月8日起，全区开始动员培训，由各街道市民服务中心和区人力资源公共服务中心结合各自服务群体进行系统试行熟悉。针对退休“一件事”提前一年“提示告知”环节，全区相关单位预先做好档案和社保信息服务。

同时，局内各部门结合各自服务对象特点，加强业务衔接，理顺工作程序，畅通内循环。区公服中心与街道市民服务中心、社会保险经办部门与养老待遇核准行政部门加强无缝对接，确保退休“一件事”工作顺利实施。

接下来，西城区人力社保局将继续打通部门衔接壁垒，抓住“减材料、同标准、内循环、进一门、跑一次”的办理特点，把“退休一件事”落实到各场景业务办理中，真正做到把群众的“一件事”变为部门“分内事”，加强跨部门协调联动，努力实现企业群众“少跑腿、快办事”。

编辑/赵亚辉