7月15日，北京青年报记者了解到，亦庄镇退役军人及其优抚对象建档立卡和优待证申领工作全面启动以来，亦庄镇政务服务大厅联合退役军服务站，结合疫情防控的举措要求，扎实推进工作的开展，并不断总结经验，推出“贴心服务”举措，收到退役军人的广泛好评。

独立办理“小厅”，安静又安全。亦庄镇退役军人人数多，又赶上疫情期间，防疫要求高。大厅人来人往，退役军人拍照又要求不能带口罩，给防疫工作和个人的安全造成了一定风险。为此，亦庄镇政府服务大厅单独开辟了一个独立的“小厅”，并设立了单独的拍照室。不仅减少了疫情传播的风险，又为退军人录入个人信息提供了安全、安静的环境。

快捷查档通道，不用群众跑路。不少退役军人存在退役证等资料丢失的情况，这样建档立卡前只能通过查阅个人档案来提供证明材料。亦庄镇退役军人服务站联合亦庄镇政务服务大厅，提供便捷查档服务，服务站有记录的由服务站代查，个人存档在政务服务大厅的，由大厅代查。查档后提供复印材料直接上传，省去了申令人自行前往查档环节。

社区预约，不聚集不排队。为了不耽误申领人时间，减少人员聚集，亦庄镇采取社区预约，分时间段办理，并为申领人提供了《亦庄镇退役军人建档立卡及优待证办理告知书》，告知书上贴心的附上了详细的需要带的材料，还有办理时间，办理地点。申领人到社区领取告知书，然后按照告知书上预约的时间到亦庄镇政务服务中心办理即可。

现场拍照，电子版可免费拷贝。针对优待证照片格式要求高的问题、退役老兵年龄普遍偏大等问题，亦庄镇为退役军人提供免费的拍照服务，现场拍照、现场修片。不少退役军人夸赞“照片拍的真好，你们真是太专业。”还有一些退役军人拍完照后想留一张照片作为纪念，因此，我们还免费的提供电子版底片，赢得了老兵的衷心感谢！

下一步，亦庄镇政务服务中心将与退役军人服务站协商优化联合服务，实现大厅各窗口和服务站联动，信息同步共享，探索根由亦庄特色的服务模式，更好的为退役老兵及优抚对象提供便捷的服务。

供图/大兴区亦庄镇

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/谭卫平