北京青年报
爱彼迎败走,租赁平台何去何从?
北京青年报客户端 2022-05-26 15:08

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曾打开国内民宿行业格局,一度成为风口产业的爱彼迎,却没能熬过在中国的第七个年头。

5月24日,Airbnb爱彼迎官网公布了一则《爱彼迎中国:固本培元,聚焦出境游业务》公告,并宣布自2022年7月30日起,Airbnb将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订。

此举意味着,爱彼迎将放弃中国本土近15万个房源及体验业务,仅保留出境业务。在美丽新乡村创始人刘让喜看来,爱彼迎撤离中国大陆,一方面受疫情反复封控影响,另一方面在于外国方式与本地适应过程中引起的水土不服。

众所周知,对于进军中国市场的国际公司而言,水土不服是一直以来重点攻克的难题,而这个“通病”在共享办公空间巨头WeWork身上同样存在。至此,从联合办公空间,到短租旅游民宿,国际化品牌纷纷选择退出中国租赁舞台,面对变局与挑战,国内围绕房屋的租赁平台该何去何从?值得我们去思考与探寻。

又一国际企业退出中国“租赁群聊”

“爱彼迎退出中国大陆”消息一出,很快便占据话题热搜的榜首位置。

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不少网友表示可惜,曾使用过的用户说道:“感觉还是可以的,每次体验都不错,尤其是遇到很好的房东,在当地旅游的回忆比较印象深刻。”当然也有网友表示,根本没听说过,或只有在国外旅游才会预定,国内旅游几乎不考虑。

不管怎样,现如今这个褒贬不一的全球短租民宿平台,已经决定撤离中国大陆市场,回过头来追溯以往,不难发现爱彼迎其实早有预兆。

境内房源规模不成气候。官网信息显示,成立于2007年的爱彼迎,全球有超过600万个活跃房源,而截至今年4月底,在中国境内房源仅50多万套。

常年亏损,境内盈利能力低下。在2017年-2021年期间,爱彼迎始终处于亏损状态。根据爱彼迎2021年年报显示,亚太地区营收份额占总收入的7%,比2020年同期占比下降3%。另外,据外媒报道,中国境内租金仅占爱彼迎全球总营收的1%。

此外,爱彼迎中国团队也不稳定。进入内地市场后,爱彼迎频繁更换中国业务的负责人,在2021年9月,彭韬卸任中国区CEO后,因没有合适人选,总裁的职位空缺长达8个月,期间由中国区COO萧锦鸿负责日常运营和管理。 

事实上,外资国际企业进军中国市场普遍性不易,推进本土化带有阻力。

历史进程中,同样身处中国“租赁群聊”的跨国企业,还有主打共享办公空间的WeWork,早在2019年便有外媒消息报道,WeWork将退出中国市场。直到2020年9月,WeWork中国正式宣布挚信资本追加投资2亿美元,意味着WeWork中国从跨国企业的中国分公司,成为了具有全球品牌优势的中国企业。同时也预示着WeWork将有可能彻底退出中国。

从2019年到2022年,三年间,两家国际性租赁平台都做出了撤离中国市场的决定,曾经势如破竹的风口产业,而今黯然离场,不禁令人唏嘘。那么,当共享风口红利不再,国内租赁平台是否还有新的出路?

疫情反复+水土不服成主要缘由

探寻国内租赁经济中短租民宿行业的新出路,首要的是汲取经验,总结教训,从而不得不剖析造成爱彼迎退出中国大陆市场的缘由。

“新冠疫情的持续反复打乱了旅游业原本的发展步伐,弱化了企业境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。”爱彼迎在公开信中解释道。

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美丽新乡村创始人刘让喜坦言,爱彼迎撤离中国本土市场的主要缘由确实受疫情反复影响,同时还有企业本身水土不服问题。“从疫情角度来讲,由近郊区民宿和旅游区民宿两部分组成的农村民宿中,因国内跨省的流动性受限,旅游区民宿受到的影响较大;相反,北京、上海、浙江一带,疫情反而带动了近郊区民宿发展。”刘让喜指出。

值得注意的是,对于国内优质民宿的租赁需求,刘让喜表示:“美丽新乡村一直以来致力于盘活农村土地资源,投身于农村民宿的经营与建设。在实践过程中,发现国内的租赁需求,短期内会受到疫情影响而减少;但拉通2020年及2021年,一整年来看,国内假期对于郊区短租,尤其是优质民宿的需求是处于爆棚状态,时常供不应求。我们有理由相信,未来长期的国内短租租赁需求一定是呈现不断上涨的趋势。”

与此同时,城市民宿结束野蛮生长阶段,与之而来面临的是更加严格的政策监管,并且国内城市时不时爆发疫情,社区存在较大可能性被封闭管理。聚焦爱彼迎境内房源占比,城市民宿占据绝大部分,剩下小部分的农村民宿即使情况有所好转,其整体的房源预定量也难以扭转乾坤。

另外,大家一直诟病的还有爱彼迎操作模式以及售后客服等,被指与本土水土不服。刘让喜说道,“爱彼迎使用外国的方式并不适应中国本地,我曾组织了40多场民宿投资者的农村考察,民宿房东反馈爱彼迎的操作比中国本土的平台要复杂。”这无疑给民宿房东增加了操作难度。

国内租赁平台未来路在何方? 

现实中,中国本土民宿行业的竞争十分激烈。途家、美团等巨头牢牢占据市场,通过更综合的服务获取新用户。其中,本地租客被美团截获,途家则整合了携程、去哪儿多个流量端口,飞猪和小猪民宿达成战略合作等。

在爱彼迎宣布退出中国大陆市场后,途家随即宣布,于5月24日开通“绿色审核通道”,同时即将推出“一键上线”等多项服务,帮助Airbnb(爱彼迎)中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。飞猪、小猪也联合发文表示,推出专项支持计划,帮助有需要的民宿房东继续经营。

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不知不觉,疫情已长达三年之久,对旅游业造成重创,其中也包含短租民宿行业举步维艰。但根据《全国乡村产业发展规划2020―2025年》预计,未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入将超过1.2万亿元。民宿业未来供需两端的需求还是非常旺盛的。多位业内人士也均表示,游客的需求仍在,只是暂时被抑制而已。

当前,对于短租民宿行业租赁平台而言,因疫情仍旧处于困境当中,但爱彼迎中国仅保留的境外游业务,为我们指明了方向。 

爱彼迎表示,“虽然目前亚太地区跨境游业务尚未恢复至2019年水平,但我们相信在未来五年内,亚太地区将成长为爱彼迎在全球范围内的最重要蓝海市场之一,而中国必将成为亚太地区跨境游复苏和繁荣的坚强基石。”

此外,在短租民宿行业租赁平台发展过程中,另外一条未来新出路也已经呼之欲出——途家、小猪均表示,乡村民宿是大力发展方向,也是疫情后增速最快的市场业务重心。

文/宋欣

编辑/刘洋-广厦

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