“万分感谢公安机关帮我找到女儿！”“感谢天园派出所东晖社区民警真心为民服务。”5月20日，南都记者了解到，今年以来，在“厅、局长信箱”中，广州市公安局天河区分局天园派出所已经收到了十余封感谢信。

2月18日，14岁少女小青（化名）因与家人发生争吵，独自一人从福建老家出走，来到了离家800多公里外的广州。小青母亲得知女儿去向后，担心女儿安全，急匆匆赶到广州寻人，却无法与小青取得联络，只好走进天园派出所报警求助。

然而，小青母亲仅能向民警提供一个不太清晰的地址：翠华街的某栋楼。“涉及人身安全的事情一点也不能怠慢。”获悉情况后，天园派出所副所长张伟强立即带领民警前往查找，走访了一圈，也没有找到小青。派出所没有放弃，安排人员继续在小区进行摸排，并通过物业工作人员了解到，该小区另一栋楼近日有陌生人员出入。当天晚上，民警就在另一栋楼某住宅内成功找到小青，小青安然无恙。

小青母亲在“厅、局长信箱”中称赞民警道：“因为有你们认真为民办实事，才能如此快速地帮我找到女儿！”

无独有偶。4月4日，报警人小朱称，在某餐厅不慎遗失一部手机，希望天园派出所民警能帮其找回。据了解，小朱是一名大一学生，放假过来广州游玩，在餐厅用餐时，因临时调换了位置，手机从身上掉落在原位置上，但没有察觉。等到他发现手机不在身上时，原位置上的手机已经被人“顺手牵羊”拿走了。

小朱很焦急，自己过来广州游玩，乘车出行需要手机看健康码，也需要手机联系朋友，还有很多学习资料、身份信息都在手机上。黄警官一边耐心安抚小朱的情绪，一边向餐厅了解相关情况，从中锁定拾获人。

最终，天园派出所根据线索，研判出拾获人的身份信息。民警与该男子取得联系，通过教育沟通，对方当晚便将手机归还给了小朱。

“短短的几个小时里，我从开始的惶恐不安到现在的如释重负，太感谢你们了！”小朱在“厅、局长信箱”中写道。

编辑/张彬