今日（5月18日），针对带电动调节功能转向柱减配事件，保时捷中国发布解决方案。保时捷中国方面表示，由保时捷总部和保时捷中国组成的特别工作组针对转向柱电动调节恢复功能恢复的可能性重新进行了全面评估，针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务，初步预计该服务将自今年第三季度起分批启动。

此外，保时捷方面表示对于最终没有恢复相关功能的客户，将充分考虑这些客户的诉求，提供统一金额的补偿方案；对于所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务。

今年4月，保时捷被曝出“减配问题”引发投诉。此前有不少车主反映，自己订购保时捷新车被取消电动转向柱，当时保时捷承诺因芯片供应不足，暂时将车辆减装为“手动转向柱”，后续将免费为车主升级“电动转向柱”。但后来又取消升级，仅用2300元代金券补偿。

4月30日，保时捷向中国车主发布《保时捷中国致车主的一封信》，对因减配而引发的车主维权事件进行回复，但并未给出最终解决方案。当时，保时捷解释减配的原因是，2021年下半年从总部获悉为了保证车辆的及时交付，部分车型配备的带电动调节功能的转向柱更换为手动调节的转向柱，计划待相关芯片短缺情況缓解后，通过改装来恢复这一功能。但今年第一季度末，保时捷总部被迫决定，取消带电动调节功能转向柱的恢复更换计划。当时，由保时捷总部和保时捷中国牵头成立了特别工作组，联合相关供应商，共同研究所有的可能性，期望尽快找到解决方案。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟