北京青年报
壹现场丨老人遗失身份证 车队找到帮送回
北京青年报客户端 2022-05-03 17:29

老人乘坐公交车的时候,不小心将身份证遗失,北京113路公交车工作人员经过查询,最终成功帮忙找回。

5月3日下午,一个年迈的老人急匆匆走进北京113路祁家豁子公交场站,脸上写满了焦急和无奈。

“大爷,您有什么需要帮助的么?”车队党支部书记张峥迎了上去,看着气喘吁吁的老人,小声问道。

“今天刚做完核酸采样,坐113路回家,下车就把装着身份证的包丢在车上了。”老人介绍,他担心还继续做核酸采样,如果没有身份证,说不清自己的身份,比较麻烦。

车队值班人员一边安慰老人不要着急,一边联系113路调度室,按照老人提供的上下车时间逐一排查,最终在一辆刚到末站大北窑南的运营车上找到了老人遗失的身份证件等物品。

由于113路单程需要1个小时左右,张峥为避免老人长时间等待,详细询问了老人的家庭住址、联系方式,告诉老人身份证已经找到了,回家等待即可,会把物品送到家中。老人对公交员工一再表示感谢。

通讯员 唐征

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙

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