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15楼财经 | 一夜售假超600万?辛巴直播间再陷“假货”风波 品牌方称将追责
北京青年报客户端 2022-04-23 18:20

4月18日,辛巴和旗下主播“蛋蛋”在网络直播间,对一款名为“YPL防晒凉感裤”的产品进行直播带货。有消费者下单后发现YPL品牌官方并无这款产品,质疑辛巴售卖假货。对此,辛巴方面回应,“YPL防晒清凉裤”的品牌方哈尔滨市澳生源贸易有限公司向其提供了真实、完整、准确的授权链路和相关书面材料。不过,随后澳大利亚健康产业有限公司随后发表了从未对哈尔滨澳生源有限公司进行过商标授权的声明。目前,品牌方、授权方、直播方三方各执一词,事件仍未明朗。

辛选集团被质疑售卖假货 单晚销售额超600万

18日直播画面截图

4月18日,在辛巴和旗下主播“蛋蛋”的直播间售卖一款名为“YPL防晒凉感裤”的产品。他介绍说,这款裤子男生和女生都可以穿,平时卖169元,直播间售价,只卖63元。据统计,当天实时下单10.2万单,单品一晚销售额超600万元。

主播“蛋蛋小盆友”是辛选家族的一名成员,在辛巴因为假燕窝风波较少露面后,蛋蛋更是增加直播频率,基本可以接近于日播。辛巴曾多次在直播中公开放话:“众多徒弟艺人当中,只有蛋蛋有资格做我的接班人”,目前其全网粉丝量超过5000万。

不过,部分消费者在收到货之后发现,YPL品牌官方并无这款产品,质疑辛巴售卖假货。

YPL回应货品无授权,非正规经销生产渠道

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4月19日,品牌方澳大利亚健康产业有限公司率先声称从未对辛选产业链有限公司进行过对“YPL防晒清凉裤”的授权,直播间所授产品并未澳大利亚产业有限公司的产品。

声明中表示:确定“YPL防晒隔离凉感裤”不属于YPL开售类目范围,有关经销企业及其生产制造企业,均非YPL靠谱经销生产制造方式,无YPL品牌推广、授权应用、产品生产销售等资质。确定该品包装因涉嫌剽窃,有关包装物产品防伪码等重要信息,不属YPL官方产品包装。YPL对该产品因品质、售后服务等产生的各种问题,不负责。谨此提示众多顾客,选择YPL官方营销渠道,慎重选购。

对于主播蛋蛋及其背后渠道商,澳大利亚健康产业有限公司还表示,考虑到该产品市场销售总数、额度极大,YPL将依规对该产品经销企业,生产制造企业开展追究责任,并根据法律制裁保护本身合法权利。对于线上营销,YPL有权利对有关产品链接、店面、网络主播等开展同步追究责任。

辛巴晒出授权书面证明,品牌方继续反驳

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对此,4月22日,辛巴官方发布了回应声明称,对“防晒清凉裤”的授权方展开了紧急排查,经过初步核实,“YPL防晒清凉裤”的品牌方哈尔滨市澳生源贸易有限公司向其提供了真实、完整、准确的授权链路和相关书面材料。辛巴同步晒出了相关资料。

辛巴官方称,YPL商标的原持有人为澳大利亚健康产业有限公司。但哈尔滨市澳生源贸易有限公司于 2021年1月1日已经获得了澳大利亚健康产业有限公司的授权,有权生产、销售、使用和宣传 YPL 商标,且目前仍在授权期内,因此不同意商标受让方称直播间所推广产品“不属YPL 品牌旗下产品”的说法。

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不过,面对辛巴官方的初步回应,澳大利亚健康产业有限公司称通过查实,哈尔滨市奥生源贸易有限公司持有的25类商品的商标和辛巴在直播间贩卖的“YPL防晒清凉裤”的商标完全不同,并宣称辛巴公司在直播间销售的侵权商品明显使用的就是自己公司所持有的商标。

澳大利亚健康产业有限公司称,“从未与哈尔滨澳生源贸易有限公司有任何业务合作,更不可能存在任何商标授权行为。如果辛选拿出我司盖章的授权书,也是伪造的,我司将追究伪造者响应的法律责任。“

辛巴售卖有争议产品并非首次,已承诺退款

在售假风波出现以后,辛巴官方立刻给出了解决办法,称由于上述两家公司的商标纷争对消费者造成的困扰,辛选集团深表遗憾。并对所有通过辛选直播间小黄车链接购买了 YPL 产品的消费者承诺,可协助消费者办理全额退款。

实际上,辛巴团队直播间的信誉此前已被“透支”过一次。2020年10月,辛选旗下的快手主播“时大漂亮”在直播间推广销售由广州融昱贸易有限公司生产的若挚品牌“冰糖即食燕窝”时,就被用户质疑为“糖水” 11月27日,辛有志发布关于“燕窝事件”的处理办法,称直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。此后,广州市白云区市场监督管理局对该公司立案调查,最终因其存在引人误解的商业宣传行为,并违法了《反不正当竞争法》的相关内容,对其做出罚款90万元的行政处罚。

实习记者 王思琦

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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