北京青年报
广州管控区社区设立就医服务窗口 开出473张外出就医证明
南方日报 2022-04-20 09:08

“我每天都需要打保胎针,怎么办?”怀孕10周的张女士在微信上焦急询问她的“三人小组”对接人。张女士所在的广州市白云区黄石街江夏社区,处于本轮疫情的管控区域。

4月19日下午,张女士带着药来到江夏社区党群服务中心后门的一个服务窗口,驻点医护人员帮她打完针后,志愿者安排一辆爱心摩的送她回家。

这是发生在广州白云管控区一个大型流动社区的一幕。自4月10日被列为封(管)控区起,江夏社区便在此开设服务窗口,专为特殊人群或有就医需要的人群提供便利服务。截至4月19日,该窗口已经为473名居民开具外出就医证明,日均看诊开药约60人。

特殊人群问诊就医有窗口

4月19日下午,记者来到不足20平米的服务窗口,窗口外面已有不少居民有序排队等候,以老人、孕妇、小孩为主,3名医护人员正在耐心地为他们看诊、开药、打针。

江夏社区计生统计员李丽钻是该服务窗口的负责人。她告诉记者,每天上午9时到下午6时,该窗口为社区的居民提供问诊就医、申请绿色通道等服务。

“不少居民都有外出就医、检查、拿药的需求,我们想为群众做点事。”管控第一天,李丽钻接到不少特殊人群的就医需求电话,在核酸检测现场维持秩序时,也听到不少居民的倾诉。

李丽钻将这一情况上报后,社区决定利用党群服务中心后门的小空地,为社区居民开设服务窗口,并请到了社区服务中心的医护人员前来支援。

这支服务团队一共由8名成员组成,3名医护人员负责现场问诊开药,处理简单的疾病,2名社区工作人员则负责为有外出就医需求的居民开具证明,还有3名志愿者在现场维持秩序、指引就医。

1小时完成外出就医

“小病社区看,大病开证明。”李丽钻说,在医生的就诊建议下,居民如果需要到区级以上医院就医,我们立刻会在现场为他们开具证明,并联系爱心专车或120急救车,送居民外出就医。

“从提需求到外出就医,最快可以1小时搞定。”李丽钻说,几天前,一名临产孕妇在上午9时提出外出就医需求,医生迅速帮她做诊断,社区工作人员立即开外出就医证明,10时左右,她就在白云区妇幼保健院顺利生下了宝宝。

“服务窗口开设第二天,我就过来了。”黄石街社区卫生服务中心全科主治医师胡婉敏介绍,医护除了在现场给患者看病,同时还为不方便行动的患者进行上门救助,遇上不能解决的,便会为患者开具证明,方便外出就医就诊。

“自服务窗口开业以来,前来看病的人数逐渐增多,现在每天大约要面诊60到70个患者。”胡婉敏说,过来看病的主要是老人和小孩,以感冒、发烧为主,医生每天都会从社区卫生服务中心带一些处方药过来,根据实际情况满足居民就医用药需求。

文/刘珊 钟晓宇 傅鹏

供图/视觉中国

编辑/倪家宁

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