为有效解决疫情期间旅客乘机过程反复查验核酸检测、健康码等防疫信息，影响出行体验问题，近日，北京大兴机场开展深入调研，以提升旅客出行效率和体验为出发点，结合疫情防控常态化背景，联合各航空公司、地服公司梳理现有信息查验流程，探索防疫信息查验手续优化举措。

前期，大兴机场结合旅客声音，针对各航空公司、地服公司均在值机、登机环节设置核酸、健康码查验岗位的情况，开展现场调研活动，分析网上值机、自助值机、柜台值机等三类旅客动线特征。同时，对标疫情防控政策要求，组织相关航空公司、地服公司开展流程优化沟通会议，持续推进旅客防疫查验流程优化工作。

优化举措中，“登机牌贴签”查验方式获得各单位普遍认可，打通了值机、登机环节间防疫查验信息共享渠道。在值机环节增加登机牌特殊标记，登机环节工作人员可通过识别标记，减少防疫信息的反复核验。在确保严格执行目的站防疫政策，避免发生漏查事件的情况下，提升了旅客的通行效率及出行体验，树立了效率提升服务标杆。目前，该项举措已覆盖东航地服、首新地服等保障单位，可方便50%北京大兴机场出行旅客。

后续，大兴机场将联合各航空公司、地服公司进一步开展评估，制定更多精准化的提升举措，共同提升防疫信息查验环节旅客体验，在疫情防控安全严格落实的前提下，让旅客出行更便捷、更顺畅。

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通讯员 刘正平 倪智乾

文/北京青年报记者 杨柳
编辑/王朝