近日，市民朱先生报料称，3月22日，其妻子在港惠新天地购物中心的耐克店为孩子买了一双鞋，但是只穿了几次，鞋底就发生了损坏，朱先生质疑该鞋存在严重质量问题，要求店铺一赔三，但双方协商未果。

“鞋子没穿几次就出现裂口，我觉得存在质量问题，可能是假货”，朱先生告诉南都记者，3月22日，其妻子在港惠新天地购物中心4楼的耐克店给孩子买了一双1599元的鞋子，因为近几日也处于下雨天没穿，所以只是天晴穿了几次，鞋子就出现了裂口。

朱先生表示，孩子告诉他穿这双鞋没有进行激烈运动，只是正常的走路，不清楚为什么鞋子会出现裂口。

“店员只同意换款或者退款”，朱先生告诉南都记者，3月31日晚上，其就此情况前往了该店铺，朱先生认为鞋子没穿几次就出现裂口，存在严重质量问题，且有可能是假货。

朱先生告诉南都记者，该店铺的店员出具了鞋子的相关产品质检报告，但其觉得该报告结果存在出入，双方协商未果。

朱先生表示，他的诉求是一赔三，并且店铺应该把该款鞋子下架，不能让其他消费者遇到此类情况。

4月1日下午，南都记者针对此事前往了位于港惠新天地购物中心4楼的耐克店铺，该耐克店铺表示，针对朱先生质疑鞋子质量问题，可以出具这款鞋子的相关产品质检报告,由上海恒仓质量技术检测有限公司检测。

朱先生质疑的假货的情况，该店铺表示可以提供耐克零售商证授权书，针对顾客鞋子出现裂口的原因，该店铺认为是外物锐器受力拉至断裂，鞋子未出现开胶，龟裂，断面，断跟等质量问题。

该店铺告诉南都记者，针对朱先生的诉求，店铺全额退款或者等价换款的相关处理，但是不接受一赔三的诉求。

针对朱先生不承认店铺出具的质量检测报告，该店铺表示，顾客可以拿产品去政府相关部门检，公司会全力配合相关部门的检测结果。

编辑/叶婉