徐天鹏是北京2022年冬奥会的一名城市志愿者，也是中核集团青年志愿者协会负责人，在他的统筹协调下，有30余名志愿者加入到冬奥会城市志愿服务工作。“这次冬奥会我们用心付出，拿出了最好的志愿服务水准，让市民感受到青年人的志愿能量，也感受了冬奥的魅力。”徐天鹏说。

徐天鹏在冬奥城市志愿服务站点打卡留念

谈起能够投身志愿服务工作的契机，徐天鹏说：“这还要从2020年初出现的新冠肺炎疫情说起，我住在天津，疫情期间正在北京工作，为了响应非必要不离京的号召，我留在了北京。看到当时形势严峻，我心里也着急，想着能在自己的能力范围内做些贡献，于是，我瞒着家里人，参加了北京抗疫志愿工作，没想到这一干就一直干下来了。”据了解，当时为了疫情志愿工作，中核集团组建了一个100多人的志愿者预备团队，只要有号召，集团可以马上派志愿者团队顶上去。

北京冬奥会期间，徐天鹏的服务岗位位于建工大厦附近的城市志愿者服务站。为了更好地进行志愿服务，徐天鹏与志愿伙伴们从对于冬奥会培训知识的普及到与人沟通的技巧，都认真学习完善。中核集团也为所有志愿者发放了口罩、消毒液等物资，保障他们能顺利完成志愿工作。除此之外，站点还设计了许多活动，有冬奥知识问答对对碰，为冬奥写寄语等。为了让市民们在冬奥会期间有参与感，徐天鹏和志愿者伙伴们一起，组织市民在冰雪运动涂色板上涂色，这些运动组合在一起，最终可以形成“加油”二字，集合了市民朋友以及站点内青年志愿者对冬奥会最大的祝福。

徐天鹏给参加冬奥知识问答的小朋友送纪念品

徐天鹏从企业员工到站点志愿者，身份的转变让他感觉身上的责任感更重了，身边每位青年志愿者都热情高涨。“冬奥会开赛后，我们还实实在在感受到了市民对冰墩墩的喜爱，很多市民来站点询问冰墩墩哪里可以买到？为此，我们及时更新了问题库，市民问到时，志愿者会详细地介绍附近北京2022年冬奥会和冬残奥会特许商品零售店的位置，然后还会邀请市民到站点冰墩墩、雪容融合影相框处留下倩影，一起为冬奥加油。”徐天鹏笑着说。

徐天鹏给路过的外卖员送上暖心茶

徐天鹏所在的城市志愿者服务站是北京700余个服务站点的缩影，他希望能借冬奥盛会的机会向世界宣传北京，宣传西城，也展示中核集团青年志愿者的风采。“今年是我投身志愿工作的第三个年头，在经历过多次抗击疫情的阻击战后，十分有幸能再次带领中核集团青年志愿者们加入到冬奥会和冬残奥会的志愿服务工作中来，每一次的志愿服务对我来说都是一次思想上的升华，它将我们每一位志愿者与祖国更加紧密的连结在了一起，让我们在这个寒冷的冬季感受到温暖的力量。”他说。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/彭小菲