北京青年报
深圳福田:流调员与时间赛跑的“战役”打响
南方日报 2022-02-23 09:38

在福田区一处酒店会议室里,几百台电脑、电话24小时不停运转,为的就是在纷繁复杂的信息流里摸清病例的传播链条、在不断地追问中找到更多的密接次密、在24小时内梳理出万字疫情报告……

他们奔走于病例走过的街道场所,流转于密接和次密接的一次次通话,昼夜不舍、步履不停,与时间赛跑,与病毒赛跑,他们是福田区默默奉献的流行病学调查人员。

2月16日,深圳市福田区新增本土确诊病例,一场流调员与时间赛跑的“战役”就此打响。

分秒必争

福田区流调中心有560多名成员,他们来自疾控、医院、公安、教育等各部门,共分为综合、流调、信息、密接、消杀、检验6个大组。

其中流调组有100余人,细分为10个小组——2个组专门应对跨境司机的阳性病例和入境阳性人员的病例处置,其余8个组则应对本地病例疫情的防控工作。每一个组里面有核心流调队员带队,其余是医疗机构公共卫生专业的技术人员。

福田“0216”疫情发生后,流调组在半个小时到达现场,对疫情形势作出初步评估;在4小时以内完成流调核心信息,明确病例的姓名、职业、居住地、主要活动场所、活动轨迹等;在12小时以内初步查清基本情况,追踪到密接次密接人员,完成初步流调报告。同一时间,密接组收集密接次密接人员信息录入系统,对相关人员实施转运和隔离管控措施。

“流调的要义在一个‘快’字,要复原病例或接触者的行动轨迹,切断病毒的传播途径,所以每一个节点都是按分钟来计算,而且一定要精准。”福田区流调中心首席流调员、业务指挥长李学云说。

在蛛丝马迹中寻找线索

流行病学调查是疫情控制的关键环节,而流调人员就是抗疫一线的“福尔摩斯”。

“我走到楼道,不过那里好吵……”电话那头的流调对象不经意的一句话就可能成为一条线索,有经验的流调员迅速紧张起来。“很吵”是不是有人员聚集的现象?什么人来过这里?这些人有没有可能接触境外人员?会不会从事一些特殊行业?跟其他区的阳性病例有没有关联?随之而来的是海量的信息,每一条线索都要排查。

“只有不厌其烦反复勘查,才能发现更多线索。”李学云说,流调工作非常严谨,调查对象所讲的内容每一个时间点都不能遗漏,还要完整衔接,不能有空当,否则面临的就是一个随时可能爆发的隐患。

据介绍,此次疫情处置福田区采用“前台混编、后台合署”的工作模式,各个小组、部门之间沟通顺畅、协同作战,发挥了巨大作用。采用“3+X”(3是指疾控、公安、社区,X是指相关部门)的合作模式,建立多部门协同作战机制,理顺流调工作流程,精准实施管控措施,不断提升流调质量。

24小时待命

目前,福田流调中心实施“早九晚九”12小时两班倒工作模式,但只要遇到突发情况,任何风吹草动流调员们就会自动调节状态,24小时待命。

流调8组组长郑平平介绍,由于核酸检测大多是白天做,一般晚上才会出结果,所以流调人员的夜晚“接单量”往往更集中,白班流调人员也经常加班到凌晨。

流调员们对夜以继日的工作状态早已习惯。“流调工作常待在室内,不知道时间,每次望去走廊的窗户,都以为是傍晚,因为走廊昏黄的灯光看起来总是像夕阳西下。”流调2组组长段利娜说。

而在福田,还有许多像李学云、段利娜、郑平平一样的流调人员、抗疫人员在背后默默付出。

文/刘倩

编辑/倪家宁

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