近日，北京市市场监管局公布一则行政处罚决定书，北京盒马网络科技有限公司（以下简称：北京盒马）和平里分公司因销售不合格食品被市场监管部门罚款5万元。本网发现，这已经是今年来北京盒马第8家分公司被处罚。

北京盒马和平里分公司所售梭子蟹抽检不合格被查处

京东市监处罚〔2022〕870号显示，北京盒马和平里分公司销售的梭子蟹是由北京顺安融侨商贸有限公司供货。2021年11月9日所抽样的梭子蟹种，2021年11月8日购进3只，销售2只；2021年11月9日购进9只，销售4只。销售价人民币88元/只，违法所得人民币528元。剩余6只均报损处理。货值金额人民币744元。

据了解，2021年12月，北京市东城区市场监管局发布的关于2021年度食品安全监督抽检信息的公告（2021年第6期）中显示，北京盒马和平里分公司经营的梭子蟹，镉(以Cd计)不符合食品安全国家标准。检验机构为中国肉类食品综合研究中心。

北京市东城区市场监管局认为，北京盒马和平里分公司违反了《中华人民共和国食品安全法》（2018版）第三十四条第一款第（二）项，依据相关规定，对该公司罚款5万元并没收违法所得。

一个多月内北京盒马8家分公司销售不合格食品均被罚

中国质量新闻网查询发现，进入2022年以来，一个多月内，北京盒马竟然有8家分公司因销售不合格食品被市场监管部门处罚。

除和平里分公司外，顺义分公司、望京分公司、北苑分公司、枣园路分公司、西直门分公司、长阳分公司、大郊亭分公司全部都有处罚记录。

1月27日，北京盒马顺义分公司从北京旭兴伟业商贸有限公司购进的皮皮虾不合格被顺义区市场监管局罚款6.5万元并没收违法所得。

1月25日，北京盒马望京分公司因2021年9月18日购进的新派口水鸡和2021年9月15日购进的椒麻鸡抽检均不合格，违反了食品安全法的相关规定被朝阳区市场监管局罚款6万元，同时没收违法所得。

1月22日，北京盒马北苑分公司从供货商跨境优品（青岛）国际贸易有限公司购进南阳DHA牛奶（巧克力味）和南阳DHA牛奶（草莓味）销售。但是供货商加贴的保质期与原包装的保质期不一致。依据相关规定，朝阳区市场监管局对该分公司罚款5万元并没收违法所得。

1月17日，北京盒马枣园路分公司销售的麻辣扇贝经检验不合格，该公司违反了《中华人民共和国食品安全法》（2018版）第七十一条第一款和第三款，大兴区市场监管局对其罚款0.5万元并没收违法所得。

1月14日，北京盒马西直门分公司销售的鲜活皮皮虾经检验，镉（以Cd计）实测值为2.2mg/kg，标准指标为≤0.5mg/kg，检验结论不合格。该分公司因违反《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》被西城区市场监管局罚款8.5万元并没收违法所得。

1月12日，北京盒马长阳分公司因违反《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》被房山区市场监管局罚款3.5万元，同时没收违法所得。大郊亭分公司违反《中华人民共和国食品安全法》被朝阳区市场监管局发款0.5万元并没收违法所得。

事实上，即使是2021年最后两天，北京盒马德贤路分公司也因违反食品安全法被市场监管部门两次处罚。处罚金额分别为5万元和15.2288万元。

从北京市市场监管局网站可以看到，自2021年1月以来，北京盒马数家分公司有28次处罚记录。

专家：

北京盒马多次暴露问题如不重视不整改迟早会被市场抛弃

中国质量新闻网特约专家、中消协原秘书长助理兼消费指导委员会主任王前虎对北京盒马多次被处罚进行了分析。他表示，北京盒马是近几年逐步以价格较低、送货上门作为开拓市场的经营主线，大部分业务在城市非中心地区，这些客户多数是退休人员或者打工者。在这样的背景下，作为经营者往往忽视了商品质量，而该公司的商品多数是食品。如果在被市场监管部门多次抽查中暴露了问题而不能引起重视加以整改，那北京盒马可能就会在媒体等多次曝光的背景下被市场抛弃。

王前虎还建议，作为普通消费者，对涉及到自身安全的食品问题上，应该有足够的重视，并且善于运用相关的法律法规和国家标准维护自己的合法权益。要养成保留购物证据的习惯，即使是当时没有发现问题，当有关部门抽查结果公布中有自己所购的某个批次不合格，也可以拿出保留的证据去向经营者讨回公道。如果因为吃下了变质食品导致身体不适甚至生病，由此产生的医疗费、营养费、误工费都应该由经营者来承担。

中国质量新闻网特约专家、资深产业经济观察家梁振鹏也表达了自己的观点。他认为，北京盒马这么多次被处罚，说明它对于采购的食品检测把关做得非常差，没有对食品把好质量关。“消费者购买的食品如果被通报为不合格，完全可以向北京盒马要求退货。”

梁振鹏还表示，近些年盒马在高速扩张的过程中却在食品安全方面没有把好关，自身食品安全检测有漏洞，没有起到相应的作用。北京盒马从这一系列处罚中应该吸取教训，尽快整改，不要再出现问题失去消费者信任。

投诉不少多涉及食品质量问题

中国质量新闻网注意到，北京盒马一些门店在网络投诉平台被投诉也屡见不鲜。

在黑猫投诉平台上，有消费者投诉在北京八角店盒马鲜生购买两盒香芋生牛乳，其中一盒放入冰箱保存。之后饮品已变成蓝色，但是并未过保质期。还有人投诉在盒马北京门店购买的黑猪肉有腐臭味，随后联系盒马APP客服，客服反馈是在门店买的，需要把肉送到门店再请门店处理。盒马店里的客服回电，反复强调卖的肉是新鲜的，如果顾客认为不新鲜，需要自行联系检测机构检测。

还有人称在北京昌平区昌发展万科广场的盒马鲜生购买了一箱2.5kg的车厘子，导购明确表示，该货品为当日新货。购买回家食用时，发霉的、烂的占据了大多数。联系平台售后，其表示要上传完整，全部的“坏果”凭证方可全额退款。该人表示部分“坏果”已丢弃，如何保证全部？

此外，有人表示在北京盒马鲜生超市国贸财富店购买的傻小胖玉米出现两个生产日期，相差4个月之久，一个生产日期2021年7月22日，一个经过擦拭过的日期2021年3月23日。

针对近期多次北京盒马多次被处罚，本网也致电盒马客服咨询。一名工作人员表示，会将相关问题呈给专业部门会尽快答复。然而截至发稿，盒马方面没有任何回复。

公开资料显示，北京盒马网络科技有限公司成立于2016年5月，注册资本1亿美元。法定代表人侯毅。盒马官网介绍，盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。盒马希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。

编辑/孙政洁