据河南省周口市扶沟县公安局2月2日消息，1月28日晚上11点半，扶沟县公安局固城派出所值班民警接到报警称，在固城乡海岗行政村海渊庄村一村民在家中收容了有一位疑似有精神障碍的女子，希望民警能帮助其找到家人。

接警后，值班民警立即向所长罗锋勇汇报，罗锋勇立即安排指导员朱春华带领民警张永奎、辅警李龙彪、吕天祥迅速赶往收留该女子的村民家。在村民家中，民警了解到，原来村民贺某见女子身着单薄，自己一人在雪地里冻得瑟瑟发抖，问其家在哪里，女子也无法回答，于是贺某就先将其带到家中暂时收留，并及时报了警。

民警随后与该女子试图进行交流，面对民警的询问，该女子说话含糊不清，且前言不搭后语，明显有交流障碍。于是民警便先把女子带回了派出所，为其提供了食物，又找了些厚衣物让女子保暖御寒。等女子情绪稍稳定后，民警再次尝试与其沟通，经过民警长达一个多小时的交流沟通，终于从女子口中得到了少量有价值的线索，于是民警通过警务系统查询、人像比对和其他技术手段，在凌晨2点多时，最终与其家人取得联系。

从其家人处得知，该女子有精神问题，丈夫常年在外务工，由于家人一时疏忽，在近一个月前走失，家人多方寻找未果。在得知女子在派出所时，其家人十分激动便要来接她回家。由于疫情原因，来返扶沟有防疫管控，于是民警在了解到其家人所在地为低风险区后，便告知其家人会先代为安置照顾好女子，待其家人做了核酸检测以后再来接其回家。翌日，民警一早带女子做了核酸检测，为避免其家人接她时麻烦，检测结果出来后，民警将女子送到了就近的服务区，并与其一起等待家人来接。在安全把女子送到家人车上后，其家人非常感动，一直对固城派出所民警这种暖心作为表示感谢。

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文/北京青年报记者 张月朦
编辑/王朝