北京青年报
2022春运启动 便利蜂再借数字化提升民生服务效率
北京青年报客户端 2022-01-21 21:59

随着春运启动,目前便利蜂各城市交通枢纽周边的门店已全部启动春运保障机制,并从疫情防控、保障商品等角度助力春运。

早上6点,便利蜂某交通枢纽门店的店长小刘已早早进入“快节奏”工作状态,准备早餐、豆浆,提早准备午餐和晚餐,给路过的客人倒热水、指路等,成为他当天的工作内容。“个人感觉,今天比2021年同期更忙一些。”小刘说,“水饮、牛奶、面包、热餐、口罩等民生基本品依旧畅销,尤其是参加我们年底大促活动的折扣品挺受欢迎。”

在小刘忙碌的同时,北京、天津、上海、浙江、郑州等地的便利蜂门店也用低价正品同步服务准备留守所在城市的消费者。便利蜂方面表示,将启动春运和春节期间的数字化服务保障机制,在做好防疫工作的同时,全力保障民生基本品的供应,并延续到2022年春运结束。

小刘说:“便利蜂交通枢纽周边门店有充足的民生基本品供应,包括口罩、热餐等。另外,我们的门店店员也会提供力所能及的服务,包括指路等。”

随着很多消费者选择“在京过年,非必要不出京”,便利蜂也承诺将结合去年的经验服务好留守所在城市过年的消费者。便利蜂相关人士表示,“便利蜂5周年大促活动会一直持续到1月23日。这期间,消费者仍可以在我们全国38座城市的便利蜂门店买到上百款打折、性价比高的优惠正品。后续,也会继续上新其他的促销商品。此外,今年春节前后,我们坚持经营的门店,尤其是社区店,民生基本品供应不会间断,以满足日常需求。”上述人士称。

据了解,便利蜂还将运用数字化工具,结合线下商品的实惠、正品、不玩套路等特点,联动线上的促销展示、“一键到家”等优势,通过外卖等方式的辅助,共同打造全体系的便民服务矩阵。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/张鹏

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