“疫情期间，出院回家这么难吗？”近日，有陕西商洛市丹凤县网友在网络上反映。

这名网友介绍，其母亲这段时间在丹凤县医院住院，1月11日计划出院，可是疫情期间回家却成了一个大难题。“我打电话给县政府热线让我给县防疫指挥部打电话，防疫办给我个电话打过去说是给车辆办理通行证的，可村里路已经封死了，我家里现在也没人可以开车下来，我家只有我爸在，还不会开车。我说明了情况后说让我联系商镇镇政府，镇政府让我联系村委会，我爸爸去问了黑沟河村村委会，最后说村里只有两部车有通行证，一部运送返乡隔离人员，一直跑着估计（用）不上，一部运送生活物资只限在商镇境内跑。最后电话打了一大堆，问题依然没有解决，到现在我也不知道这是到底归谁管。”

1月12日午间，丹凤县委督查办公室在人民网领导留言板上答复称，网友反映的问题我们第一时间安排商镇党委政府做好调查处理，经核查，网友母亲住院期间，由网友弟弟在医院照顾，镇村已及时与网友的弟弟取得联系，网友母亲已返回黑沟河家中。

丹凤县委督查办公室表示，下一步，我们将持续督促县防肺办、商镇党委政府认真执行疫情期间有关规定，进一步改进工作作风，增强担当服务意识，及时为群众解决外出就医和出院返回相关问题。

编辑/孙政洁